hellohowlow

на взлетке я бываю нечасто, так что никак не удавалось добраться до теленка табака в плазе. очень люблю ТТ на мира, поэтому пару дней назад все же стало интересно посмотреть и на второй филиал.

непривычно. очень. большие окна, много места, много официантов, открытый бар. долгое время рассматривала интерьер, невольно сравнивала с уже полюбившимся филиалом на мира. на взлетке не хуже и не лучше, просто незнакомо и поэтому очень интересно!

заказывали как всегда мраморную говядину, благодаря ТТ Мира не сомневались в качестве мяса и на взлетке. не подвели! обрадовали! накормили вкусно и очень сытно, и ничуть не хуже, чем на мира! новые десерты попробовала тоже здесь: сметанник божественный! балуйте, хвалите, веселите ваших кондитеров - они же у вас безупречные! я уже попробовала все ваши десерты. выбор хоть и скромный, но все такое вкусное!

ещё очень понравилось обслуживание. к сожалению, не помню имя официанта, но это была настолько улыбчивая и вежливая девушка, что настроение она подняла на весь остаток вечера!

подводя итог: приду ещё! тут тоже круто, интересно и - что самое главное - на уровне!

спасибо!

были 19.06, гостей немного: большой стол в дальнем конце зала и две пары посередине. и мы с подружкой - третие. стол грязный, в потеках от явно недавней посиделки. видимо, официантов не смущает то, что, как только гости уходят, стол нужно протирать.

далее

приборы подали грязными. заляпанные, липкие ручки и вилок, и ножей как бы навязывали вопрос: у официанта нет глаз или слишком обильно потеют руки?

официант София вела себя довольно раскрепощенно, что вписывалось в концепт барного заведения до тех самых пор, пока она не начала облокачиваться руками на наш стол.

который вытерли мы. салфетками.

извините, но официанту мы не закадычные друзья, которые сидят у него на кухне.

блюда принесла не одновременно, вместо заявленных двух минут, в течение которых должна была, по словам Софии, приготовиться карривурст, прошло 5-7.

вкус посредственный. понравился картофель к карривурст. тазики клёвые. на блюдах можно остановиться.

заказывая новую порцию вина, четко сказали: "зелёное". когда принесли обычное белое вино, решили, может быть, мол, такая фишечка-заманушка, которая, на самом деле, красиво выглядит лишь в бутылке. не ждали чудес за две сотни деревянных до тех пор, пока не увидели чек, в котором было написано "белое вино". и тут уже вопрос опять же не к бару, а к официанту. вернее, к ОФИЦАНТКЕ. иначе не назовешь.

финальный аккорд - фраза: "у нас не было полтинников, вы там как-нибудь поделитесь между собой сотню эту".

при том, что раздельный счёт мы не просили

и при том, что, если в кассе нет размена, всегда можно поинтересоваться у гостей наличием мелочи

подводя итог: в целом вкусно, красиво, стильно, но учите, учите своих офицанток работать нормально и быть официантами.

любимый теленок, спасибо тебе за все, а именно - и в первую очередь - за стабильность!

каждый раз, приходя сюда, я восхищаюсь качеством кухни: подачей, вкусом, исполнением. пожалуйста, хвалите и радуйте своих поваров, они у вас большие молодцы!

и в очередной раз хочу отметить обслуживание. в последний раз нас обслуживала милейшая девушка. каюсь, не помню имени на бейдже, но мы с молодым человеком были у вас в среду, в дальнем зале. все было вежливо, с улыбкой и очень ненавязчиво.

пожалуйста, ПОЖАЛУЙСТА, продолжайте ещё и ещё, я уже начинаю заставлять друзей ходить к вам, и они ходят! и я тоже хожу!

с любовью!

теленок табака завоевал сразу со всех фронтов.

персонал: начиная со входа в само заведение и в течение всего ужина - официанты и администраторы работают вежливо, ненязчиво и со знанием дела. за все мои визиты официант ещё ни разу не повторился; все работают профессионально, как-то по-особому, у каждого есть своя манера, но при этом нет резкого контраста: эта девушка, мол, милая, а эта не милая.

блюда: иногда мне кажется, что люди, которые пишут негативные отзывы, на самом деле на пути в ТТ зашли в другую дверь) я вот успела попробовать здесь и салаты, и стейки, и некоторые горячие блюда. восторг.

десерты: все сюда! берите шоколадный чизкейк! и тёплый пирог, и все остальное.

программа лояльности: такого количества акций, подарков и предложений я не встречала ни у одной сети. очень нравится прозрачность системы выгода: в приложении всегда можно посмотреть, сколько, где и за что начислили, а сколько сняли.

обратная связь: за флампом ТТ слежу уже давно. приятно удивляет то, что не один отзыв не остается без ответа и ни один конфликт не остаётся без решения. такая клиентоориентированность даже немного обескураживает с непривычки)

теленок табака! из-за тебя мне скоро придется покупать джинсы на размер больше! а то и на два. потому что ты манишь меня снова и снова. спасибо!

заходили вчера вечером с подругой, за пару часов до закрытия.

я надеялась, что обслуживать нас будет не так девушка, которая с постным лицом поприветствовала нас на входе, но она же нам принесла меню, а потом и приняла заказ. при этом лицо у нее было абсолютно никакое. я все понимаю - мейби долгая смена, что-то в личной жизни не так и все такое, но можно же не показывать всем своим видом, что мы в этом заведении в половине одиннадцатого пришлись очень некстати.

в принципе, те три балла, которые остались - это за вкусный бургер, который понравился подруге, и крутейший хотдог, который понравился мне.

если бы ещё официант хоть немного включила логику и подала блюда одновременно (или хотя бы уточнила, можно ли подать по готовности), было бы супер. ну а так, хотдог остыл. неприятно.

а, и чай нам нужен был не до еды, а после, этим тоже можно было бы поинтересоваться.