sawushka

Пришло моё время написать отзыв о родах в ОПЦ. Рожала я по контракту в индивидуальной палате, у меня были партнерские роды с мужем. Роддом выбирала сама, заранее. Живу в области, на роды приехала за месяц и жила в городе.

Малышка появилась на свет 18.09.2023. Рожала я долго - часов 15. И я не представляю другого более комфортного места, чем было у меня. Своя мини-квартира с кухней и туалетом. Собственный душ (отлично облегчает схватки), все процедуры (ктг, кровь, сами роды) в одной палете. В помещении только ты и муж. Филбол, коврик, даже телевизор - все твое. Можно было полностью погрузиться в процесс, ничего не отвлекало.

Надо сказать, что рожать я жутко боялась, боялась боли, был страх. Я все время говорила о своих опасениях персоналу, жалела себя. Вообщем, такой себе пациент) Весь персонал был вежлив ко мне и доброжелателен на протяжении всех родов и послеродового периода. Никто не грубил, не хамил. Отдельное спасибо хочу сказать заведующей отделением Егоровой Наталье Валерьевне и акушерке Пшенник Юлии Юрьевне. Мне очень повезло рожать с такими специалистами.

В послеродовом периоде тоже все понравилось. В палате как в квартире. Когда мужем привыкали к новому статусу, никто не мешал.

Осмотры, врачи, помощь, наблюдение каждый день. Кормили хорошо.

Вообщем, я осталась довольна родами и сервисом послеродового периода.

Я рекомендую выбирать контракт на комфортные роды в ОПЦ 👍

Посетила аптеку 06.09. Нужен был препарат, цена на сайте - 699₽, цена в аптеке -735₽. О такой разницы я не знала. Фармацевт предложила оформить заказ в приложении, я так и сделала. 10-15 минут ожидания - заявка не приходит, остаётся в лк в статусе «создан». Предложено было звонить на горячую линию, чтобы ускорить процесс. При звонке по бесплатному номеру первый раз - сброс после ожидания, потом сняли трубку. Специалист на том конце провода стала мне говорить, что никакой такой заявки нет, дошло до того, что меня пытались убедить, что я в стороннем приложении создала заказ (типо я ку-ку). Ладно бы просто сказали, подождите и так далее, но нет, хамство, видимо, это приоритет. В итоге пришлось брать препарат по цене аптеки 735₽. Через час пришло уведомление, что мой заказ готов к выдаче…я написала в службу поддержки на электронную почту, мне ответили, что я не дождалась обработки заказа и пришла получать, так оно и было, да, но я жаловалась на сотрудника и ее хамство, на что был ответ, что они и есть служба поддержки и непонятно с кем я общалась. Я указала номер, куда звонила, спросила, почему специалисты на линии не располагают информацией о заказах в статусе «создан» или их не видят, и зачем в приложении номер горячей линии, если специалисты не могут ничем помочь, а тех поддержка не в курсе о существовании горячей линии - мне так и не ответили на моё письмо, то есть просто игнор получается. Короче, какой-то бардак( единицу добавила за фармацевта, показалась грамотная женщина.