Товарищ MOLOTOV

И смех и грех. Так бы я назвал смешанные чувства, которые получил от своего уже в прошлом любимого места. Посмотрев что рейтинг серьезно упал, не удивился. С порога стало ясно что заведение не справляется или сменился хозяин заведения. Если сменился хозяин, то он вобще не понимает что делает! Либо его задача угробить заведение)) и здесь отдаю должное, справляется на 5 баллов.

Уровень сильно упал. Не советую совершено это заведение.

Поехали с матерью по делам в красноярск. Сделав свои дела, стало очевидно что хочется кушать. Выбор сразу пал на Ёши. Знал бы я...)))

Первое что бросилось в глаза, отсутствие администратора. Атмосфера какого то кабака или столовой. Понятно что это просто ощущения и паучье чутье не подвело)) это самая настоящая столовка где нибудь на окраине (там тоже бывал) или на трассе (там вкуснее было)

Сделали заказ. Свинина в кисло-сладком с рисом и курица в том же исполнении, ЧЕРНЫЙ чай в чайнике, суши.

Теперь сразу с места в карьер))

Приносят нам "чай". Думал что он не заварлся. Сижу болтаю о том о сем. Проходит минут 15, чай выглядит стабильно плохо как рубль.

Думаю – че за фигня?

Гоняю заварку по прессу. Там этой заварки! Слезки какие то))) жалко фото не сделал! Прям дико жалко, сейчас бы оценили!))

Говорю официанту – Извините... Почему у нас чай такой?

Он – какой?

Я – бледный, тусклый без вкуса практически.

Да, из любопытства попробовал))

официант – сейчас узнаю.

Возвращается и говорит – это сорт такой.

Я – какой?!

Он – ну вот такой.

Мы с матерью пошутили что фронтовой)))

Но если вы думаете что на этом все! Ха ха ха! Нет. Дальше вобще не понял что произошло. Отдаю заварник с пародией на чай чтобы этого даже близко на моем столе не было. Официант забирает, уходит... И через пару минут возвращается с тем же заварником, но еще более бледным содержимым))) ха ха ха!

Я – извините, а зачем вы нам еще такого чая принесли?

Он – я вам не чай принес, мы вам просто кипятка налили.

Тут я просто офигел... Тут я даже не знал что ответить. Просто вдумайтесь в эту ситуацию!

Если вы думали что заведение уже ничем не удивит. Пф! Легко! Мы решили добавить в рис соевый соус. Он на столько был разбавлен! Что сколько не лей, а вкуса нет. Наверное тоже фронтовой.

Когда попросил расчитать, официант после оплаты спросил – Вам все понравилось?

Я вобще офигел, от этой издевки. Высказал все как есть. Собрались, ушли и еще какое то время шутили на эту тему.

Еда кстати была сосной, но не более. Суши меньше, меню похудело. Если раньше следили за состоянием меню, то теперь оно все истрепано.

Сегодняшний Ёши это доширак. Он со вкусом говядины без говядины.

Видимость и не более.

Покойся с миром Ёши. Ты был хорошим другом, но...

Тяп ляп сервис с высоким ценником и низким уровнем. Сегодня приехал переобуться, на двух колесах грыжа оказалась. Спрашиваю все ли колеса сняли с дисков. Говорят только два, груза сняли со всех. Говорю чтобы ставили обратно. Зачем буду ездить на разных колесах?

Спрашиваю что по цене. Возьмем как за два. Думаю ок, справедливо. В итоге мне выставили счет на 840 рублей! При учете что все 4 сделать это 1100. Еще сказали что за монтаж не взяли))) вот спасибо! Вот так щедрость! + поставили Б/У груза, но посчитали их по цене новых! НОВЫХ!))) Просто вдумайтесь в это! Это нечто! И кстати считать груза отдельно это такое дно! Ни один уважаемый сервис такое делать не будет, это развод. Уже давно все включено в цену балансировки у нормальных сервисов.

Но это же Железногорск!)) здесь про хороший сервис никогда не слышали, и никогда не услышат с таким то отношением.

Это еще что. Начал разбираться, предъявлять за то что не осмотрели резину до работы. И тут понеслась 100500 оправданий почему не посмотрели, а деньги заплатить надо. И вообще это благотворительность от меня им! Как сказал сотрудник! Не верю что бедствуют с таким то разводом и ценами))

Еще этот сотрудник говорит (цитирую) мы могли бы вообще вам поставить с грыжами! Скажите спасибо что не поставили, доброе дело сделали.

СПАСИБО ЧТО НЕ УБИЛИ МЕНЯ))

В итоге, за их ошибку я заплатил 500 рублей.

Дорогой шиномонтаж. (а он действительно дорогой) Купите на мои 500 рублей себе сосательных конфет и всем своим дружным коллективом кушайте их. А то такие глупости у вас наверняка от низкого сахара в крови.

P. S. Забыл сказать что стоимость груза 1 руб, за грамм))) просто вдумайтесь! Вам грузы по грамам продают))) это БЕЗУМИЕ и дикий зашквар такое делать.

Сразу скажу. Философия "Квалит" не в том чтобы сделать хорошо, а в том чтобы скрыть от клиента плохо сделаное.

Обратите внимание, что перечисленные косяки сервиса, сервис не комментирует в отзыве. Они знают о них и предпочитают молчать, ну типа это не мы, это кто то другой. Отдал авто 19.10.19, получил авто только 25.12.19! Дальше поймете почему.

Случилось ДТП. Любимая машина пострадала, надо лечить, чтобы она была здорова и красива. Увы, Квалит сделал все чтобы этого не случилось. Решил выбрать сервис по рейтингу на Flamp.

В общем были три претендента. У всех были фотографии до и после, сайт и соцсети.

1. Квалит

2. Автолидер+

3. Камбек

СОВЕТ. Смотря рейтинг, всегда начинайте с одной звезды. Поможет понять масштаб претензий клиентов. Иногда это придирки, а иногда это важная и ценная информация.

ГЛАВА ВТОРАЯ. Прибытие.

Действующие лица.

Сергей (основное действующее лицо. Лживый болтун)

Андрей. (Непонятно чем занимается, технически не в теме)

Приехав на место и выгрузив свое любимое авто, Сергей принялся бойко осматривать его.

Сергей– капот под замену! Телевизор под замену!

И т.д.

Я – так там только кромка замята, может лучше сделать. Не так же все критично.

Сергей – Да не переживайте вы так! Делать мороки больше! Поменяем и все! Будет как новое. Краску снимем до металла мы всегда так делаем, по новой покрасим, будет как с завода!

Я – все же хочу оставить родной капот.

Сергей – да поймите! Это лишнее. Так даже дешевле обойдется.

Забегая вперед, капот все же сделали, но обманули на работах, это нормально для этого сервиса, поверьте.

ГЛАВА ТРЕТЬЯ. Треш, угар и демоны

Напомню, отдал авто 19.10.19. Это важно, запомните эту дату.

ПЕРВАЯ НЕДЕЛЯ. Звоню спросить как там дела. Ответ – машина в работе, не переживайте.

Думаю – Ай да молодцы, начали. Глядишь до отпуска успею получить свою машину и как поеду на встречу приключениям.

Приключений мне хватило, поверьте.))

В "Квалит" машина была доставлена 19.10.19.

Машину по первым документам приема, должны были отдать 15.11.19. Крайний срок.

Мой отпуск начинался 30.11.19. То есть времени, вагон и маленькая тележка. Можно просто ювелирно сделать за это время, но только если это не Квалит.

Чтобы вы понимали, даже тяжелое ДТП, где нет морды, с съемом двигателя, всеми работами и установкой двигателя обратно, лечится за 15–20 дней. У них до моего отпуска 43 дня.

Это еще не говоря что первый наряд приемки, Андрей взял, а вернуть забыл. Там сроки были указаны с 01.11.19 до 15.11.19, Вместо него, заботливо выдал новый где дата окончания ремонта 30.12.19. То есть максимальный срок ремонта 73 дня. По этому в ответе к моему отзыву, сказали что сделали все в срок. Такая вот игра с документами клиента.

ВТОРАЯ НЕДЕЛЯ. Звоню, ответ как в первую, небольшое обсуждение бампера, капота и восстановления геометрии, которую они кстати тоже не сделали, я проверил с заводскими параметрами. точнее сделали, но по принципу – Она же внутри, её не видно, а что клиенту не видно, значит хорошо))

И тут то начались сомнения. Почему так долго? Где обещанные фото процесса восстановления? Да и в целом ничего не происходит.

НЕДЕЛЯ ТРЕТЬЯ. Звоню. Спрашиваю почему ничего не происходит с моей машиной? Ответ – не можем найти нужные запчасти.

Короче народ... Это тихий ужас. Если все Сережино мракобесие описывать, можно солидную книгу написать.

В конце третьей недели звоню, спросить что все таки по запчастям, какие успехи. Никаких успехов! 13.11.19 я узнаю что кроме усилителя ничего не было заказано! Но это только пол беды! Оказывается на момент 16.11.19 даже нет выкладки с перечнем необходимых запчастей! Просто вдумайтесь! В промежуток с 19.10.19 по 16.11.19, а это почти месяц, они даже не знали что точно нужно! Оно ведь и понятно, нет запчастей нет работы, машина стоит и ей никто не занимается. Видимо Сережка думал что моя машина это Оптимуспрайм! Боевой межгалактический трансформер с нано броней и запчасти сами отрастут, надо только подождать. Почему нет? Сережка же профессионал, ему видней. Там вообще одни профессионалы с большой буквы "П".

Ах да. Сережка на мои вопросы – Почему бы не заказать из других мест России если в Красноярске нет?

Ответил – У меня нет людей в других городах. В тех что есть, нужного из запчастей нет.

И сразу два момента.

1. Что еще за агентурная сеть у Сережи раскинулась по России? Кто он такой?! Владелец синдиката наемников?! В хитмана переиграл?! У меня говорит есть человечки в городах, за определенную плату они ездят и проверяют запчасти.

Только представьте себя в моей ситуации. Тут не знаешь что и сказать... Знакомым рассказываю, смеются над Доном Запчастело, а мне не смешно. У меня отпуск подходит, и ничего не сделано, вообще ничего!

2. Если нигде нет запчастей. Что делать?! Ждать пока появятся?!

На что Сережа отвечает – я не знаю.

А кто знает?! То есть за 29 дней меня не предупредили что нет запчастей и не знают что же теперь делать. 29 ДНЕЙ КАРЛ!

Итог, заказываю все сам и представляете что? Все есть в наличии и все пришло, вообще все! Пришло за две недели. Только вот на поиски тоже время ушло 1.5 недели. То есть я сделал их работу, лучше чем они свою. Это прям телемагазин! Звучит хорошо знакомое - Но и это еще не все!

Комиссия за запчасти если их покупает Квалит, составляет 20% до суммы в 10.000 и 15% свыше. Вот взять хотя-бы фару которая шла из города Иваново. В обрешотке за 976 рублей и без нее она обошлась бы в 676, стоимость фары 4100 руб. Там такая обрешотка что можно еще на толпу шашлыки пожарить, отметить прибытие посылки, и возможно небольшую баню затопить. можно сказать дрова в подарок.

Что же в Квалит? 4100х20%=820 руб. Теперь обе фары 1640. То есть просто прокатился, купил, 820 рублей на мне заработал. Шикарно! таксисты за такой тариф поножовщину между собой устроят)))

Но и это еще не все!)) спрашиваю Сережку – геометрию то как будете проверять?

Сережа – Да что Вы переживаете?! Все встанет.

Я – И все же?

Как говорил Задорнов. Готовы? Готовы? Наберите в грудь воздуха. – Мы нитки говорит повесим, уровнем прострелим.

Нитки блин! Сережа! Ты ведь серьезный человек! Переходи на более точные вещи, пряжу например, макромэ.

Только представьте... С чем я имел дело. Еще немного и корвалол внутривенно ставил бы с таблеткой валидола под языком.

Это еще не считая что Сережа хотел восстанавливать кронштейны усилителя и это все без моего ведома. При этом даже не знал что отсутствуют кронштейны бампера и пластиковый крепеж на кронштейны усилителя + абсорбер в бампер тоже я искал, и я о нем Сережке сказал, на что он ответил – хотите, берите, хотите нет.

Вот это УРОВЕНЬ! При этом Сережка, убеждал меня что кронштейны бампера не нужны!!!! Конечно, ведь производитель просто так их ставит, лишние наверное на складах. Как итог все сам, все сам.

ГЛАВА ЧЕТВЕРТАЯ. ПОСЛЕДСТВИЯ.

Машину по-моему забрал 23 декабря. Отпуск потерян. Спасибо Сереже. Кстати Сережу, я не, ненавижу, я его призераю, и он мне отвратителен, а это уже совсем иной эмоциональный уровень. В моей жизни не так много людей было к кому я бы испытывал что то подобное. Ненавижу я Квалит.

Про Андрея, и Олега сказать мне нечего кроме, хрен редьки не слаще, они просто не раскрылись как Сережа, но чувствую что ушли не далеко от Сережи.

И так погнали по списку проблем после ремонта в профессиональном сервисе Квалит.

1. Вмятина на переднем правом крыле, залом обоих крыльев с оголением металла где скапливается вода, в ближайшей перспективе это окрас крыльев 2000 руб. (металл я защитил) + царапины на крышке багажника. Обо всем этом мне не сказали. Вы бы хотели такое получить?

2. Криво стоящая фара потому что геометрию никто качественно и не собирался делать. За то подрезали крепление фары, поставили и как последствия, все стоит криво. Крепления фары в напряжении, потому что изогнуты из-за не правильной установки. Треснут, отломятся, цена 5 076 руб вместе с доставкой.

3. Бракованный основной радиатор. 100% Сережа знал о проблеме, но решил – и так сойдет.

Откуда он знал? Он мне позвонил, говорит бежит масло из патрубка коробки. Прям не знаем почему! Все просто. Входное отверстие в контуре которое идет через радиатор, плохо выполнено, из-за этого избыточное давление и течь масла из коробки. Чем чревато? Низкий уровень в коробке, перегрев, поломка АКПП. Цена нового 4600 руб.

4. Капот покрашен поверх старой краски. Сережа обещал снять старую краску до металла, а так как Сережа лжец, покрасил по верх старой, а денег взял как за снятую краску. Такой вот он Сережка.

5. Сломанная фишка кондиционера. Тоже промолчал.

6. Трубка радиатора кондиционера терла об основной радиатор, что первое было бы повреждено не сказать, но денег это будет стоить 100%, и не малых.

7. Плохо поставили патрубок радиатора, уходил антифриз, причем быстро, понимая что после таких мастеров нужно все проверять, проверил и хорошо так сэкономил. Чем чревато? Зимой локальный перегрев, замена ГБЦ.

8. Теперь у меня один лонжерон глянцевый, второй матовый. Так что продать такое авто будет сложно (продавать не собираюсь).

Давайте подведем ИТОГ.

Этот сервис категорически не советую. Потенциальные затраты после такого ремонта 11.076 руб.

Вам будут врать, скрывать, пренебрегать вами. Их репутация только на словах. На деле это рога и копыта. Если у вас серьезное ДТП, Вам нельзя обращаться в Квалит. У них нет технического оснащения чтобы все сделать как положено. Их стапель не предполагает полноценного восстановления геометрии. Так что с серьезными вещами, туда обращаться НЕЛЬЗЯ.

СОВЕТ. Подбирая мастерскую попросите прислать фото стапеля. Он должен позволять мастеру оказаться под авто чтобы он мог во всех точках проверить геометрию кузова. На стапеле Квалит, такой возможности нет. Посмотрите канал "Гараж Каховка" там как раз профессиональный стапель.

За 66 дней, можно было просто ювелирно все сделать. Но правда в том что там нет профессионалов. И это еще верхушка айсберга того что было, сколько вы еще не знаетеее! Уууу! Земляки, обходите это место стороной. Берегите себя.

Оценка 5 Молотовых

Сейчас расскажу про место, которое стоит посетить. Возможно со временем это место станет памятником Красноярска обязательным к посещению, может и нет, но заявка достаточно хорошая для этого.

Давайте знакомиться ресторан или скорее ресторанчик "Карета".

Интерьер.

Как по мне... Оставляет странное впечатление. Похож на барокко, и все же какой то провинцией отдает, когда хотят дорого богато, но увы. Только аниматора Распутина, на пару с Николаем II не хватает и вообще все части мозаики сложатся. Дело вкуса, но владелец все же заморочился и это почти удалось.

Дьявол кроется в мелочах.

Обычно устраиваю разнос заведениям, владельцы которых не ценят своего труда над заведением, все это ветшает, к клиенту относятся через губу, а заявка заведения как на что то достойное похвалы, так и остается плодом воображения владельца такого заведения.

Так вот, здесь заявка соответствует действительности, почти на все 100%. Друзья, поверьте в Красноярске это место одно из исключительных. Где только не был, чего только не видел, уф... Могу судить об уровне. И это место, нужно хотя-бы раз посетить, дать возможность себе, узнать что такое грамотный персонал, увидеть как он работает, ощутить уют и конечно попробовать вкус высокой кухни на фоне заведений где из ресторана только слово "ресторан" на вывеске.

Что же это за мелочи которые делают это заведение обязательным для посещения?

Например кофемашина La Marzocco, возможно показалось, но уж очень похожа, а это на минуту, Rolls-Royce в мире кофе машин по качеству и цене, уровень премиум. Вы всегда можете получить стабильно вкусный, ароматный кофе. Плюс для таких машин, плохое зерно не покупают.

Персонал.

Друзья, тут вообще абзац))) ощущение что это заведение держит ФСО или ФСБ. Официанты больше похожи на сотрудников в штатском)) ощущение "Холодной войны", и вот вот очередной Штирлиц придет в этот ресторан на явку к связному. Ощущение неусыпного контроля за пространством, не покидает. Официант который нас обслуживал Егор по-моему. Имел в ухе микрофон как у охраны, не знаю как у остальных. Оглядевшись, обратил внимание что персонал, размещен строго по залу и каждый из них строго отвечает за свой сектор. Персонала там много, для такого не большого помещения, даже больше чем нужно.

Вот смотрите. Заходим, встречает администратор. Хотим сладкого, нас обслуживает девушка которая отвечает за витрины с сладким и никто кроме нее. Остальной персонал вообще не лезет с советами или любопытством. Теперь если мы хотим остаться в зале, администратор предлагает столик. Садимся за стол и у нас личный официант который обязательно представится, скажет – Меня зовут Егор, я вас официант.

И знаете что? Геннадий как и все в этом ресторане знают жесты по которым клиент его требует! Это очень большая редкость! А я проверил, элегантно поднял руку вверх и вот уже тут как тут мой личный официант. Вам не нужно будет кричать, ловить, стрелять сигнальной ракетой в официанта, использовать друидские заклинания чтобы официант к вам подошел. Сделали жест и он тут как тут. Более того, наш спецофициант, следил за столиком и если, только, только появлялась пустая посуда, он её тут же уносил, был ненавязчив и вежлив. Персонал 100% обучен. Их выправка и действия, красноречиво говорят об этом.

Еда и напитки.

Взяли мы чай, из десерта пару конфет, макарон, и лакомство под названием "карамельный латте" (или как то так). Такое лакомство не везде купишь. Шоколад... Это надо пробовать) друзья, это надо пробовать. По горячим блюдам не скажу, не брал. Ценник адекватный для подобного места, даже относительно демократичный. Эклеры с крабовым мясом, не крабовыми палочками, а крабовым, настоящим мясом. 360 рублей. Вы получаете то что написано, а не красивые слова в меню. Но сразу скажу... Это место скорее для тех кто на диете и тех кто вкушает пищу, а не поглощает её. То есть на большие порции не рассчитывай. Видел порции, хоть сам и не брал.

Тут важное отступление. Вы можете просто зайти за десертом с собой. Они работают как кондитерская и вот еще одна приятная мелочь говорящая о двух вещах.

1. У них есть фирменная упаковка, не дешевая, сделанная качественно из хорошего плотного картона. Если скажем вы купите 4 конфетки 50 рублей каждая. Вам упакуют их в коробочку, внутри которой, каждая конфетка ляжет в отдельную ячейку. Десерт большего размера, также не обойдет стороной красивая упаковка. Причем владелец заморочился с упаковкой и вам не стыдно будет взять с собой, исключительный десерт в красивой упаковке. Настоятельно рекомендую заходить туда перед походом в гости, лакомства от "Кареты", производят впечатление на хозяев дома и они видят, что у вас есть вкус в выборе.

Теперь о плохом. Без этого не обошлось.

Макорон был сухой и капец какой сладкий! Думал прям там диабет случится. + прочитал что клиент попросил воды запить таблетку, и не получил её потому что нет фильтрованой воды. Обращаюсь к владелеце "Карета". Купите Лель в "Батон" по 0,5 литра для таких ситуаций. Объясню. Когда вы держите планку, такие мелочи, роняют заведение. Это же такая мелочь, но вот прям режет все восприятие от уровня.

Настоятельно рекомендую к посещению со своей прекрасной половиной, поболтать подружками или просто отдохнуть в спокойной, тихой обстановке.

P. S. Персонал у Вас один из лучших в Красноярске.

Парень, мир уже не тот, Stark's уже не тот. Сегодня Stark's, а завтра... Киркоров президент?

Старкс, вы разочаровали меня. Честно три раза пытался дать вам шанс, но нет, увы. Раньше всем говорил – лучшая шаурма в Stark's, хочешь почувствовать волшебство, тебе туда. Маринованый огурчик, мяско вкусное, картошка фри... Правильная форма и рот рвать не придется кусая её.

Вот так я говорил раньше, теперь... Теперь говорю обратное – Потрать деньги в другом месте, Starki пали, они мертвы.

Глава 1. БАЛ РАЗОЧАРОВАНИЯ.

Текучка кадров видна. Первое мое обращение и претензия к руководству. Если у вас появился крутой шауршеф, БЕРЕГИТЕ ЕГО!!! На фото ваша шаурма. И вот скажите мне, кто в здравом уме захочет это? Кто?! Это капец. Почему приходя в тот же KFC, причем в любой, я получаю стабильно одинаковый результат и я точно знаю что если я захочу твистер, в любом филиале, я получу стабильно отличный твистер. Да, они уже готовые, но вы то тоже можете себе позволить готового, отличного шауршефа и люди приходя к вам, будут точно знать – здесь отличная шаурма.

Да что там приходить?! Просто, даже перед сном, в машине, на работе, где бы не находились, будут знать что у вас, лучшая шаурма, а не это... Нечто.

На фото друзья, не просто шаурма это была призовая шаурма. Купон который долго катался со мной, я потратил вот на эту жертву общепитовского насилия. Руководители Stark's, Вы вообще в курсе что сейчас даже в самом дешевом и сомнительном ларьке, такое не встретить? Моя долгожданная, призовая шаурма, была последней каплей, Вы мертвы, Вы осквернили мое праздничное настроение. Потому что Вы не контролируете качество исполнения, Вам вообще нет дела до вашего бренда. И сразу возникает вопрос – Почему в таком случае, потребителю должно быть дело до вашего бренда?

Глава 2. ВЫСОКИЕ ТЕХНОЛОГИИ.

Я – Дайте еще один купон, буду снова копить.

Кассир – мы их больше не выдаем, вы можете установить приложение, там будет кэшбэк, и уже призовая шаурма будет копиться там.

Думаю – Ок, технологии нормальная тема.

И тут понеслась... Какому невероятному человеку, пришло в голову реализовывать это... Это... Мат, мат, мат, родился новый мат. Увольте эту бездарность, которая придумала весь этот аттракцион с приложением. Этот человек вообще не отвечает за результат, а значит просто так ест свой хлеб. Я очень опытный пользователь смартфона, и WEB ресурсов и даже я при всех своих стараниях не смог ничего сделать!!! Код не работает для андроид, он только для айфон, но есть ссылка, которая ведет на приложение, в приложении регистрация, а по завершении регистрации, приложение пишет что нет возможности открыть нужное мне, потому что у меня не айфон! Хочется спросить – Вы ЧЕ?!

Две причины уволить того кто в ответе за приложение.

1) Только оптимист или псих в сегодняшнем мире, будет от руки, выписывать в браузер, такую длинную ссылку! Вы вообще в курсе что сейчас люди, не упираются долго ради большинства вещей? Людям даже лень палец перенести по шести - дюймовому экрану, чтобы поставить лайк, а тут чувствуешь себя, секретным 14-м другом Оушена, когда пытаешься чего то вменяемого добиться от вашего приложения в котором мифически что-то будет копиться, да еще и кэшбэк как бы будет.

2) Человек не отвечает за результат, а значит ему плевать на ваш бренд, но это не мешает Вам, платить ему деньги и возможно платить деньги за как-бы работающее приложение.

Реализация технологии на уровне канализации.

Итог.

Вы что думаете? Что ваша шаурма набита кокаином чтобы её подавать такой и при этом клиент будет счастлив получая вот это?!

Тотальное разочарование. Мне жаль что вас больше нет, но я буду изредко вспоминать о Вас и той самой вкусной шаурме.