Мария Князева

Были на романтической спа-программе с молодым человеком. Все очень понравилось: обстановка, персонал, обслуживание. Были в определённое число, когда на данную программу была скидка от спа-центра, очень приятно, что есть скидки. Единственное замечание: в чаяпитие входят - маленький чайничек и 2 конфетки. Хотелось бы что-нибудь побольше и посущественнее.

Впечатления скорее неприятные. Записалась за две недели до события на аппаратный педикюр. Прихожу в назначенный день. Началось все с того, что сначала мастер меня усадила в маникюрное кресло, уже говорит о том, что она даже не знала, на что у неё записан клиент. Потом когда все выяснилось, я сообщила, что была записана на аппаратный педикюр, для неё это почему-то тоже стало неожиданностью. Начались выяснения, и выяснилось, что оказывается администратором было записан обычный педикюр. И выставилось это все так, что их администратор всегда записывает то, что слышит. Хотя я когда записывалась, сказала сразу, что аппаратный. Через несколько дней мне позвонили,чтобы уточнить к какому мастеру записать,я ещё раз сказала, что аппаратный педикюр. Назначенный мне мастер аппаратной техникой не владеет, и мастер аппаратного маникюра занята и не сможет мне сделать. Никаких извинений. На цене это тоже не отразилось (даже скидку не сделали,т.е. я должна заплатить за глухоту или невнимательность Вашего администратора). В итоге остановились на том, что одна мастер сделает обработку стопы аппаратом, а назначенный мне мастер - пальцы обрезным. При покрытие ногтей не использовались даже разделители для пальцев, в итоге - один испачканнный палец. Крем тоже не используется. Возможно поэтому вечером того же дня болела кожа на ступнях от аппарата (хотя такого никогда не было). А может быть из за непрофессионального использования аппарата. Из плюсов только: покрытие винилюкс с обширной палеткой цветов, инструменты при мне достали из запечатанного пакета. В общем-то, за это и два балла. Ребят, Ваши конкуренты из Ив роше на 1 этаже работают чуточку лучше и цены у них ниже. Так что задумайтесь.

Это что за новое правило, заставлять тех, кто продегустировали развесной товар, покупать его? Человек разве пробует товар на цену веса, который Вы потом заставляете покупать?? Уважаемая администрация, к сведению о защите прав потребителей, Вы не имеете на это право. Печально конечно, что Вам это объяснять нужно. Сьел на 1 копейку, и заплачу ее значит! У Вас там эти ящики грязные, откуда я знаю, может в этой грязи и тараканы есть! И тем более пропихивать их пробивать этот товар впереди всех, кто стоит в этой огромной очереди! Слова охранницы "У нас тут не базар, чтобы пробывать!" заставили наоборот задуматься, действительно, на рынке попробуешь и даже если не купишь, тебе слова не скажут. Вот на рынок теперь и буду ходить, больше в ашан ни ногой, а сарафанное радио хорошо работает. Вот так и портят сами себе репутацию.