Александра Зинченко

8 февраля вновь посетили Smola Resto & Lounge. Пришли потратить сертификат, который подарила администрация ресторана в виде извинения (см мой предыдущий отзыв). Обслуживала нас официантка Яна, доброжелательная и компетентная, помогла с выбором вина. Администратор и кальянщик приветливые, располагающие к положительному общению.

Заказали утиную грудку, которая была на высоте! Курили вкусный, дымный кальян. Все как мы любим.

Рекомендуем к посещению!

19 октября в очередной раз посетили данное заведение. Обычно заказываем утиную грудку, Blanche de Namu и кальян. В это раз грудки не оказалось в наличие. Решили попробовать стейк из говядины. С первых кусочков нас настигло разочарование. Мясо было с ужасным послевкусием. Пришли к общему мнению, что мясо как минимум не правильно хранилось. Пригласили официантку, объяснили, что стейк невозможно есть. Официантка унесла блюдо и больше с этим вопросом к нам не подходила. После оплаты счёта, мы посмотрели чек и мягко говоря были в шоке, в чеке была полная стоимость стейка. На вопрос почему так решили со стейком, нам дали следующий ответ: «Поварам мясо понравилось. Для вас вкус мяса такой потому что вы курили кальян».

Извинений, вкусного презента, скидки на следующее посещение, я уже не говорю об исключение блюда из чека, ничего не было. При том, что ходим часто, и чек в тот вечер был 4700р.

Хотелось бы, чтобы в новых заведениях Омска, был новый уровень сервиса.