sancta_anna

Оценка больше не магазину (хотя это ответственность руководителей), а персоналу. Выбирали межкомнатные двери, всего 3 штуки, но подсчёт нужного количества наличников и деталей короба у девушки-«консультанта» (именно в кавычках, невысокая блондинка) вылилось в нечто КРАЙНЕ сложное и долгое. Пересчитывала она несколько раз, в итоге на стойке доставки нам их считали уже 3 работника и то не с уверенностью, а на авось!! С горем пополам посчитали (и то не факт,что верно,посмотрим позже...). Руководители не в курсе про обучение сотрудников!? Особенно по тому отделу, в котором тот, якобы, специалист!?!

Отдельный момент про отсутствие на ценниках по дверям информации, что цена по карте одна, без карты иная; и ст-сть доставки - с южного довести до фпк 200 метров- 525 руб!? За эти деньги могли бы и на этаж занести, но нет, эта услуга ещё + 350 руб... Нам тяжеленную печку везли с др.района и то дешевле. Мда,ребята....Неоправданно дорого вы оцениваете свои услуги...

Вот всё нравится именно в будни, выпечка отличная и вторые блюда тоже ни разу не вызывали недоверия, все свежее. НО! имели опыт несколько раз брать некоторые вторые блюда (котлеты и отварные овощи) в пятницу...и это был плачевный для жкт опыт!! кассир так и говорила, что в пятницу они не готовят, а распродают вчерашнее, но сомневаюсь, что вчерашняя капуста брокколи была бы уже с запашком и на вкус явно не вчера приготовленная!! Увы. В пятницу больше брать ничего не будем.

Сам магазин нравится, после ремонта стало очень стильно внутри, приятно находиться. Выбор напитков и закусок тоже устраивает. Но!! Персонал странно реагирует на просьбу подсказать что-то или рассказать про конкретный вид пива, поскольку я не знаток и довольно редко его пью)...сотрудницы равнодушные или хамоватые, уставшие и будто не знающие ассортимент девушки. Из-за этого лучше пройти лишних 100 метров в другой магазин.

Ставлю данную оценку не магазину, а работе персонала. Конкретно одной персоне, к сожалению, имени не запомнила (и, если честно, нет желания...), могу лишь внешне описать: высокая девушка «с ярким апельсиновым цветом лица», как понимаю, работает там постоянно, обслуживает на кассе. Так вот, ее тон и холодное «втюхивание» товара «всего на 1 рубль» уже, честно, вызывает каждый раз легкий мандраж!! Это не разовая ситуация, так всегда. Ты вежливо отказываешься от дополнительных покупок, она тебе швыряет покупку в пакет и без прощания,молча,покидает кассу,даже не отвечая на твое «спасибо,до свидания»...и с таким видом,будто ты бесплатно вещи берёшь. Но в зоне примерочных эта девушка очень активно,кстати,общается с коллегами,и пока ты меришь вещи,уже в курсе чужой жизни становишься...Правила работы в торговле по методике «9 этапов продаж» эта девушка явно пропустила из-за очередного посещения солярия...