Плюс только один это продавец консультант Анастасия! Остальное сплошные минусы. И если бы здесь можно было бы поставить бы оценку ниже я бы обязательно поставила. Заказ сделали 12.08.2018 привезти должны были до 11.09.2018 но если я бы сама не стала звонить с 9.09 не известно позвонили бы они сами и сообщили ли вообще что шкаф вообще ещё не готов...
Показать целиком
Плюс только один это продавец консультант Анастасия! Остальное сплошные минусы. И если бы здесь можно было бы поставить бы оценку ниже я бы обязательно поставила. Заказ сделали 12.08.2018 привезти должны были до 11.09.2018 но если я бы сама не стала звонить с 9.09 не известно позвонили бы они сами и сообщили ли вообще что шкаф вообще ещё не готов или нет.
Сроки задержали если бы сама не звонила вообще не известно когда поставили шкаф. По идее нужно было писать претензию но столько нервов потрепала мне эта компания что уже и не хочется. Сборщик приехал один заклепки в отверстия не поставил аргументируя это тем что это займёт минимум два часа , а у меня вообще выходной и мне на свадьбу нужно. Чтож интересный подход к клиентам сами задержали ещё и хамят, и хамит не посредственно директор Блинова И. В. Во первых не соблюдает субординацию, во вторых культура речи напрочь отсутствует. Ей на деревенском рынке в рыбном отделе работать с её культурой речи и отношением к клиентам ! Оставляла заявку на горячей линии чтобы связали с главным руководителем чтобы впринципе открыть глаза как работают филиалы в других городах и какие люди занимают должность директора. А директор это как никак лицо компании и у вас оно ужасно!
Сейчас спустя несколько месяцев со мной связался продавец и спрашивает всё ли в порядке, ну и ответила как есть по поводу косяков сборщика и то что он не доделал заклепки , она предлагает написать заявление чтобы всё исправили. А мне так не хочется трепать свои нервы . Мне кажется уж если обращаться то сразу в суд! Тем более директор так и не сменился, а это значит что скорее всего за то что напишешь заявление на исправление директор Блинова И.В смешает с грязью. Но спасибо что хоть напомнили о себе, я хоть отзыв написала.
Нужен ещё комод из этой серии но пока не изменится подход к покупателям заказывать не буду. А если до конца января не изменится придётся делать похожий на заказ, но только не у Ангстрем!!!
Записи разговоров с директором включала для горячей линии кстати , но им видать пофиг что их клиентов грязью полили! Фото шкафа и косяков прилагаю.
А ещё нижний хороший отзыв написала их продавец, судя по фамилии)) смешно