Это так

Являясь любителями грузинской кухни, обратили внимание на страничку Хочу Пури в Instagram, уж очень много было восторженных отзывов и красивых картинок. Решили попробовать заказать на дом тк ежедневно рекламировали удобство доставки((((( после неудачных попыток заказать через приложение, позвонили в ресторан, но увы....доставка оказалась невозможной, предложили самим приехать,на замечание о том что необходимо в рекламе указывать территориальные возможности услуги ничего не ответили...Хотя территориально удалённость от Ауры в 9 минутах, ну да ладно(((

И вот оказавшись в ТЦ решили попробовать великолепие Грузинской кухни. Первое впечатление-супер!!! отличная атмосфера, приятная девушка которая нас встретила и разместила, рассказала и спец.предложениях, помогла с выбором.

Заказали напитки-очень быстро, приятный вкус но очень сладкие, салаты-замечательные заправки-ореховая и имбирная!!! Ассорти пхали((( никакого удовольствия консистенция не соответствует этому блюду-очень жидкие, много соли, мало вкуса. Патара хинкали-съедобно. Хачапури, кебаб и хинкали с говядиной и бараниной взяли с собой. Девушка поинтересовалась о том остались ли мы довольны, и сказала что передаст замечания повару.

Дома попробовали все остальное-фарш в хинкали без вкусный,(4 контейнера ни один не подписан, как узнать где какие)а тесто очень солёное, хачапури так же, в тесте много соли, Кебабы были отличными, не смотря на то что были разогреты. 4700 руб как-то дороговато за такое удовольствие!!! Девушка молодец, вот бы повара так работали!!!!

Видимо несколько неудачных попыток заказать у Вас еду были знаком.

Отписалась в соцсети, тк картинка далека от действительности.

Оценку ставлю этому филиалу данной сети в целом, ассортимент очень даже неплохой для супермаркета у дома, большинство сотрудников приветливые и компетентные, если бывают недоразумения с ценами и качеством решают оперативно-за это Спасибо!

Но....... не секрет, что большинство потребителей супермаркетов у дома оценивают магазин в совокупности качество, ассортимент, акции, но в первую очередь цены, и конечно же уровень обслуживания!!!!

Хочу отметить, что у каждой сети свой маркетинговый подход и корпоративная этика. К примеру Магнит-очень приветливые сотрудники на кассе, всегда предложат товар по акции, помогут с удобным выбором расчета, и доброго дня пожелают-мелочь, но приятно любому покупателю!

Что про Монетку-выдают купоны со скидками... Смех, трата денег компании на полиграфию, очень мелким шрифтом группа товаров на которые данная скидка распространяется, СПАСИБО сотрудникам которые сами порекомендуют на кассе использовать данную акцию, в основном их все выбрасывают с НЕГАТИВОМ, тк на большинство товаров она не распространяется.

О своем опыте - почти всегда попадаю на кассу к одной сотруднице-приветливая, с юмором, к сожалению имени не помню(стыдно , но положительные отзывы пишутся реже)

Но сегодня совершая покупку подала Ваш купон и попросила продавца КОНДЯКОВУ ИРИНУ ВАЛЕРЬЕВНУ пробить скидку с купона в случае если на выбранный мною товар данная акция распространяется(купонов у меня было три-неиспользованные тк ходовой товар по акции не продают), на что получила ответ-сами покупатели должны приклеивать и выбирать товар.

Я понимаю таковы правила, но может стоит их пересмотреть тк это крайне не удобно для потребителя. Вообщем концепция какая-то странная у сети, ы хотите привлечь покупателя акцией или оттолкнуть??? Моя мама пожилая женщина несколько раз столкнулась с таким подходом и больше к вам не заходит....

А вот дама - КОНДЯКОВА ИРИНА ВАЛЕРЬЕВНА весьма неприятная , пл другому и не скажешь.

Спасибо администрации, за сотрудников которые понимают обычных рядовых потребителей, хорошо что такие как КОНДЯКОВА ИРИНА ВАЛЕРЬЕВНА -исключение!!!!

В целом оценить работу данного учреждения могу только на 2-3, но за работу, человеческое отношение и индивидуальный подход к проблемам пациентов хочу выразить огромную благодарность заведующей терапевтическим отделением Дьяченко Анне Александровне! Не смотря на тяжелую и напряженную обстановку Вы небезучастны к простым людям, которые приходят в поликлинику за помощью, но натыкаются порой на безразличие и даже грубость!

Как например девушка регистратор Ковалева Юлия Викторовна решающая свои личные дела по телефону пока люди изнемогающие от ожидания своей очереди слушают как можно писать сочинение по русскому языку о "Комната моей мечты" и возможность о проведение интернета дома, тк написать такое сочинение он необходим..

Благодарны за человеческое отношение и помощь Дьяченко Анне Александровне!

Нет предела гневу!

Являемся частыми заказчиками данной сети

За последние 1,5 месяца 3 претензия, суть одна-рис рассыпается, вкуса нет..

В комментариях к заказу 3 раз пишу, доведите рис до вкуса и сделайте консистенцию соответствующей

Сегодня в очередной раз попросила оператора при заказе пометить детали..

И что??? Рис-каша рисовая без соли и сахара.. про уксус рисовый вообще комментариев нет

Звоню в службу доставки и 25 минут нет ответа-автоответчик

Спустя 40 мин дозвонились!!!

Ответ-позвоните с специальную службу качества!

Сама работаю в общепите-такой ответ заслуживает мягко говоря порицания! Статус компании это все Ваши сотрудники и их компетентность, в тч решать конфликтные ситуации. 3 раз получать роллы не очень, и комментарий доставщика что лучше заказывать в другой сети... это уж слишком

Действуйте ребята, работайте над качеством

Ваши сотрудники не знают что такое статус и авторитет на рынке

А это очень плохо