Оценку ставлю этому филиалу данной сети в целом, ассортимент очень даже неплохой для супермаркета у дома, большинство сотрудников приветливые и компетентные, если бывают недоразумения с ценами и качеством решают оперативно-за это Спасибо!
Но....... не секрет, что большинство потребителей супермаркетов у дома оценивают магазин в совокупности...
Показать целиком
Оценку ставлю этому филиалу данной сети в целом, ассортимент очень даже неплохой для супермаркета у дома, большинство сотрудников приветливые и компетентные, если бывают недоразумения с ценами и качеством решают оперативно-за это Спасибо!
Но....... не секрет, что большинство потребителей супермаркетов у дома оценивают магазин в совокупности качество, ассортимент, акции, но в первую очередь цены, и конечно же уровень обслуживания!!!!
Хочу отметить, что у каждой сети свой маркетинговый подход и корпоративная этика. К примеру Магнит-очень приветливые сотрудники на кассе, всегда предложат товар по акции, помогут с удобным выбором расчета, и доброго дня пожелают-мелочь, но приятно любому покупателю!
Что про Монетку-выдают купоны со скидками... Смех, трата денег компании на полиграфию, очень мелким шрифтом группа товаров на которые данная скидка распространяется, СПАСИБО сотрудникам которые сами порекомендуют на кассе использовать данную акцию, в основном их все выбрасывают с НЕГАТИВОМ, тк на большинство товаров она не распространяется.
О своем опыте - почти всегда попадаю на кассу к одной сотруднице-приветливая, с юмором, к сожалению имени не помню(стыдно , но положительные отзывы пишутся реже)
Но сегодня совершая покупку подала Ваш купон и попросила продавца КОНДЯКОВУ ИРИНУ ВАЛЕРЬЕВНУ пробить скидку с купона в случае если на выбранный мною товар данная акция распространяется(купонов у меня было три-неиспользованные тк ходовой товар по акции не продают), на что получила ответ-сами покупатели должны приклеивать и выбирать товар.
Я понимаю таковы правила, но может стоит их пересмотреть тк это крайне не удобно для потребителя. Вообщем концепция какая-то странная у сети, ы хотите привлечь покупателя акцией или оттолкнуть??? Моя мама пожилая женщина несколько раз столкнулась с таким подходом и больше к вам не заходит....
А вот дама - КОНДЯКОВА ИРИНА ВАЛЕРЬЕВНА весьма неприятная , пл другому и не скажешь.
Спасибо администрации, за сотрудников которые понимают обычных рядовых потребителей, хорошо что такие как КОНДЯКОВА ИРИНА ВАЛЕРЬЕВНА -исключение!!!!