refuse

Подарили сертификат в этот магазин. Решила я его использовать. Оформила заказ 17.03 с доставкой 19.03 с 10 до 13.

Наступает 19.03. Жду. Вижу, курьер назначен, все прекрасно. Жду. Напрасно, рано радовалась. Нет курьера.

Захожу в ЛК, а там - доставка перенесена на 1 января.

Звоню на горячую линию: все операторы заняты. Ну, ок. Мы не гордые.

Пишу в WA. В ответ: с вами не смог связаться курьер.

Что?! На кой ляд со мной связываться? По опыту, не звонят они предварительно. Крайне редко. Но даже если не смог, все равно подъедь, подойди к домофону, позвони. Это называется клиентоориентированность. На мой, сугубо личный взгляд, курьер по какой-то причине, не смог или не захотел везти заказ. Может, тупо не успевал. Естественно, никто не звонил. Я работаю удаленно, телефон всегда рядом. Вот всегда, во всех комнатах, даже, блин, санитарных.

3 ставлю исключительно из-за Алины, которая довольно оперативно решила вопрос по новой дате доставки.

Сегодня были в Крематории по делам и решили спонтанно зайти в музей. Попали по времени, когда работал экскурсовод.

Лилия, Вы - космос! :) Очень понравилась эта милая хрупкая девушка. С юмором о серьёзном. 2.5 часа по трем залам. С перерывами между экспозициями. Круто.

Конечно, хотелось бы чуть дольше, поскольку объем информации довольно большой. Но понимаю, что еще больше по времени - сложнее воспринимать.

Базовая информация дана исчерпывающая. Дальше можно походить уже самим. Между залами после экскурсии проход свободный.

Мы были по полной стоимости билета. Без льгот, с экскурсоводом на 1 человека 1300 руб. Но оно того стоит.

Да, есть и такое, что не относится к ритуальному направлению. Но это история. Причем, переданная из первых рук теми, у кого она бережно хранилась.

Честно, не думала, что понравится. Но понравилось очень. Какой-то барьер преодолен.

После экскурсии вспомнилось: "Наш путь не кончается смертью. Смерть - лишь продолжение пути".

Заказываю постоянно из магазина Метро.

Привозят всегда в указанный период. Курьер обязательно звонит перед приездом.

Те, кто собирает заказ, всегда вежливы. Ничего испорченного ни разу не положили. О сроках изготовления предупреждают.

В последний заказ произошёл небольшой казус, но вопрос решили буквально за день, поэтому оценку не снижаю. Что Метро, что Сбермаркет оперативно отреагировали на мой запрос.