newage

Сразу скажу. Мой личный рейтинг самых отвратительных контор г.Новосибирска "А БАЙТ НСК" заняла почетное первое место! Купился на высокий рейтинг на Флампе. От чего хочу предостеречь других потенциальных клиентов этого недосервиса.

Вроде и отзывы нормальные, и целая сеть, а не д.Ваня в гаражах. Но получилось, в какой-то лохотрон сыграл! При чем дважды )

Сдал принтер в ремонт с проблемой подачи бумаги. Через несколько дней позвонили для согласования работ. Вместо замены деталей, сказали сделают восстановление. На вопрос эффективности такого восстановления, заверили, что "пробегает" принтер еще столько же (принтеру уже лет 7-8). Послушал мастера, дал свое согласие. По итогу, отдал 2800руб! На момент получения принтера из ремонта предоставили только распечатки, без демонстрации непосредственно работы принтера. Спустя несколько недель, понадобилось распечатать документ, и выяснилось, что проблема никуда не делась. Бумага при подаче застревает и печать не возможна. То ли восстановление не помогло, толи вообще даже не разбирали принтер... Гарантия на работы, которые, якобы должны были обеспечить работу принтера в последующие, как минимум несколько лет - неделя! Неделя, Карл! Спустя месяц, обратился снова по тому же адресу, чтобы устранили неисправность, т.к. предыдущий ремонт результата не дал. Вместо устранения, выставили мне еще один счет на работы в сумме 700руб. Якобы какие-то ошибки принтера сбросили. Что за ошибки никто не прокомментировал, хотя обещали перезвонить. Более того, если первый ремонт согласовали со мной звонком, то второй ремонт даже не удосужились согласовать, а просто поставили перед фактом: работа сделана, с меня 700руб. При всем при этом, на ошибки принтера, которые якобы были сброшены, жалоб никаких не было! В общем, осуществили работы ради работы за мой счет!

После второго ремонта стало еще хуже... Теперь при попытке распечатать документ, принтер захыватывает первый лист, прогоняет его, захватывает второй лист, который благополучно застревает, и в итоге на этом все, печать невозможна!

В третий раз испытывать удачу в ремонте я не решился и написал претензию на возврат денег за ремонт, так как, принтер, по факту, не то что не починили, а еще и доломали. Прождал две недели. Ответа нет. В итоге, спустя 17 дней мне отзваниваются со словами, "тут вас давно ответ на претензию ожидает". Т.е. неудосужилисть, даже оповестить, что дали ответ на претензию! Очень характеризует отношение к клиентам! Хотя дело уже и передано на рассмотрение в соответствующие инстанции, но ради интереса решил забрать "давно ожидающий меня ответ". Ответ не удивил. В возврате денег отказано. Но дело даже не в этом, а в эпичности содержания ответа! А по сему, передаю пламенный привет директору "А БАЙТ НСК" Стацуну В.В., а также, исходя из его ответа на претензию спешу сообщить, раз такие простые вещи недоступны директору:

1. Как можно писать ответ на претензию, толком не зная даже, какую технику сдавал в ремонт клиент, это мягко говоря не понятно. Сдавал я не МФУ, а принтер. Вот был бы номер, если бы мне вместо принтера выдали МФУ! )) Хотя далее по тексту претензии становится все более менее понятно. По сути очередная отписка.

2. "Выполненные работы надлежащего качества" по ремонту принтера, да и любой другой техники, это когда из ремонта возвращается исправный принтер, на котором можно печатать, без мучений, и не лист в 30 минут, в лучшем случае, успев при этом вспотеть, а с указанной в ТТХ принтера скоростью;

3. Если я пишу, что второй ремонт согласован не был, то у меня есть подтверждение этого! А вот когда, человек пишет, что-то, тем более директор(!), но подтвердить свои слова никак не может, это уже каждый сам решит как называется такой человек!

4. Приемщик этой конторки никакой проверки и диагностики не проводит, а пообщаться с мастером, чтобы показать проблему воочию, раз с моих слов проблему с принтером не представляется возможным понять, никто мне не предложил! В ответе на претензию вообще никаких вариантов разрешить данную ситуацию предложено не было! Хотя, я смотрю мастер спокойно себе позволяет высылать клиентам видеоподверждение работы техники, но почему-то даже этот вариант, чтобы подтвердить неисправность принтера предложен мне не был. А сдавать принтер третий раз, чтобы оплатить воздух, спасибо мне двух раз хватило!

В общем, 3.5тыс руб денег на ветер выкинул и в итоге получил еще более неисправный принтер! Так что, будете проходить мимо "А БАЙТ НСК", проходите мимо!

Был не во всех кафешках этой сети, но во многих. И, пожалуй, это лучшая из всех где я был. Тем обиднее снижать балл. Что касается кухни и ценника, сеть в целом просто великолепна! А вот сервис, конкретно этого кафе, подкачал. Как и многие кафе, помещение этого - подвального типа. Соответственно находишься, как в бункере. Спускаешься и про связь можно забыть. В кафе на первом этаже, над землей, это не так критично, но с помещением в подвале это такое себе. Wi-Fi есть, бесплатный даже. Но! Работает он только в одном зале, который поменьше. Во втором большом зале Wi-Fi "не але". Я указывал на этот недочет администрации кафе, но меня ожидаемо проигнорировали. Поэтому, еще раз, за кухню - 5, за сервис - 2.

Сервис отличный! Цены отличные! Ассортимент широкий. Расположение для левого берега вполне удобное. Приятно порадовала дополнительная плюшка, в виде 10% скидки в честь открытия. Немного впечатление испортило фактическое отсутствие въезда как такового. Первый раз проскочил мимо, т.к. не увидел прерывания поребрика для въезда, хотя мимо шариков проехать сложно )) Но дальше, прыжки через, хоть и невысокие поребрики тротуара, такое себе. Но, в целом, рекомендую!

Пожалел, что не почитал фламп! На свою мойку не попал, пришлось быстренько поискать другую. Из круглосуточных по близости оказалась только эта. Сразу скажу, это был мой первый и последний визит на эту мойку!

По факту. Двухфазная мойка, почти 700руб! Полчаса ожидания и что по итогу? По итогу, сухая грязь на колпаках, разводы по всему кузову, такое чувство, что чем-то маслянистым протирали! Мазня на всех стеклах. Есть участки кузова, на которые вообще вода не попала с остатками сухой грязи. Отвратительная мойка! Очень надеюсь, что не сильно кузов при протирании поцарапали... Давно такого трэша не наблюдал!

Как оказалось, у меня есть, что еще добавить в моей истории посещения этого дилера. А за одно изменить оценку на 1! Еще раз пожалел, что нет оценки 0!

Я уже опубликовал один отзыв, где описал свое посещение к этому дилеру. Так вот, сегодня заехал на нормально СТО, заменить масло. И заодно попросил проверить состояние и уровень масла в КПП, которое мне должны были заменить в Фастар, в тот злосчастный день, когда я заехал к ним на ТО-2. И, в общем-то, я не удивлен! На снимке масло из КПП, которое пробежало с тех пор 7200км! Выводы делайте сами! Если бы не вернули деньги, по накладной, это обошлось бы мне в 2073руб за масло и 1170руб за замену. Всего 3243руб! Несмотря на это, в общем-то, где-то в глубине души, я даже рад, что так вышло! Еще не известно, что за масло бы они мне залили в КПП и во что бы это вылилось в дальнейшем!

В общем, если вам нравится, когда с вас берут деньги, и при этом ничего за эти деньги не делают, или как в моем случае, ничего не делают, но говорят, что все сделали, то Фастар - это однозначно ваш выбор! Всем удачи на дорогах!