NOTGETLOST

Пишу, звоню вам редко. Совсем когда уже достанет скорость, тогда и звоню. Счет 421056543. Стал "плавать" инет . Скорость то 20, то 90. Просидел на телефоне с инженером почти полтора часа. Выполнил все его просьбы и рекомендации, благо я сам айтишник и вызывать инженера на дом сразу не пришлось. Инженер по телефону грешил на роутер, но он хоть и старый, порядка 11 лет, но работает и держит 100 и вай вай нормально. Инженер переназначил IP, переназначил МАС, в общем попинал, подкрутил что то там и вроде заработало. Но мне показалось мало, говорю, пусть инженер придет домой еще физически попинает, покрутит оборудование на крыше , переобожмет коннекторы и т.д. Инженер по телефону согласился и сделал заявку, чтобы уже дома все осмотрели. Пришел парень, раньше назначенного срока. Дома переобжал коннекторы, причем даже 2 штуки, которые не в их собственности. Отдельное спасибо ему за это! Без разговоров, без всяких условий, бесплатно. Молодец! Не ругайте его за эти не регламентированные работы :-). Разговаривает приветливо, доброжелательно. Общается НЕ "через губу", без пантов. Сходил на крышу там тоже пнул, покрутил, перевоткнул на другой порт видимо и все. Все работает пока. Теперь тем, кто ругает ТТК. Что вы набросились на ТТК? ТТК это магистральный провайдер!!! Вы думаете у других лучше? Гудлайн, который арендует каналы и контора которую создал "предприимчивый кемеровский паренек" при содействии властей и который вам перепродает ИНЕТ, ОНО вам надо ? да там куча фиктивных отзывов! Мне инет обходится около 200 руб в месяц за счет того, что плачу сразу за год. А в гудлайне что? У них МАРКЕТИНГ работает очень хорошо в отличии от ТТК. Цена за инет за приемлимую скорость от 700 руб и вопят что у них скорость 200 и даже 300 МБ/сек. Люди и покупаются на это, что вот мол скорость выше чем в ТТК. 300 МБ/сек это скорость по проводу до провайдера на соседней улице. А дальше как Бог пошлет :-).

Мегафон, Билайн, МТС, Ростелеком? Да там все тоже самое что и в ТТК, а цены выше. Да еще навязывают свои доп.услуги. Просто где то куча фиктивных положительных или же наоборот отрицательных отзывов вот и все. Сижу уже на ттк 12 лет и везде есть проблемы. Не нравится только их новый личный кабинет. Зачем убрали дату до которой хватит ИНТЕРНЕТА? Есть состояние баланса конечно, но это не очень информативно. Дата сразу оседает в памяти и знаешь, что до нее надо оплатить. А сейчас приходится высчитывать насколько дней осталось! Ставлю 5, но на самом деле 5 с минусом- идеального ничего не существует и везде есть проблемы.

Коротко. Ходили в прошлом году. Все замечательно- преподы, профессионализм и т.д. Но есть 2 минуса, которые смазывают всю картину. Если заболел и не ходишь, хотя и предупреждаешь, то оплата все равно учитывается. То есть, если ребенок болеет, а они все часто болеют в возрасте 1-7 лет, деньги списываются и следовательно занятий и результата нет. И еще полминуса за то, что там тесно. Комната английского и прихожая малюсенькие, а детей и родителей всегда много.

Остались в смешанных чувствах после посещения данного центра. Обращались год назад в мае 2018г по поводу ремонта 2 кнопок на ноутбуке. Ребенок сломал. С нас взяли тогда 500 руб., ладно думали пусть будет 500.

Сейчас в мае 2019 обратились сюда же клавиатуру полностью поменять - взяли 400 руб за новую клавиатуру. Причем замена клавиатуры без разбора ноутбука - БЕСПЛАТНО, о чем написано на сайте в услугах(Хозяин слово сдержал, хотя и с недовольством). Как к специалисту вопросов нет, но вот отношения бы еще к клиенту лояльней что ли...В общем совет тем кто обращается - интересуйтесь вариантами более дешевой замены, проводимых работ, ремонта. Обсуждайте заранее, может и предложит что-нибудь. Отвечает, но очень и очень неохотно. Не стесняйтесь задавайте вопросы специалисту. Иначе возьмет по максимуму, хотя будут намного более дешевые варианты.