Елена

Ужасное обслуживание!!! Отмечали День Рождение Алены 08.10.2021, за большим столом казалось бы. А обслуживание просто ПОЛНЫЙ НОЛЬ!!!!!! Я с 10 вечера до 2 ночи ждала 3 коктейля мартини-фиеро! Это нормально? То забыли вообще, то один принесли, а о втором как будто и речи не шло. По часу ждёшь какой-то коктейль, не полная посадка. Просто всем пофиг. Официантки постоянно разные. Только устаёшь запоминать имена.

Очень приятное место! Как в любом заведении есть конечно и плюсы и минусы. 16.01.2021 приходили к Вам, всё было хорошо,быстро принесли блюда, напитки, а ещё обслуживала приятная девушка, имени не запомнила, сидели за столом около окна, в той зоне, где поёт девушка))) кстати которую приятно слушать. А 23.01.2021 пришли снова...обслуживал молодой человек...и если блюда принесли быстро,то про чайник чая он забывал, мы не сколько раз спрашивали "где наш чай?". Попросили положить с собой хинкали, он ушёл и с концом, мы уже рассчитались, прошло 30 мин, официанта так и не было,попросили девушку позвать нашего официанта. Он подошёл, но с пустыми руками🤦‍♀️ на вопрос мужа "где хинкали?", он показал в сторону выхода со словами "там". Это вообще без комментариев, были в шоке. А ещё хотелось бы побольше выбора полусладкого вина...а то всего 1 вид. И так получилось,что этого единственного белого в субботу 23 числа не было. Только красное. Пришлось заказать его😒 так как выбора больше не было.

Добрый день! Так уж получилось, что пришлось зайти на Уральских Рабочих, но лучше бы зашли на Баумана. 29 декабря заходили с мамой к Вам в магазин. Огромный выбор, приемлемые цены. Выбирали комплект постельного белья. На каждом комплекте на упаковке всё подробно расписано, размер наволочки, сколько их штук, размер простыни и т д. Но на некоторых комплектах этого написано не было. Ведь на картинке может быть нарисовано одно, а по факту другое. Мы и спросили у продавщицы, (которая кстати очень настойчиво за нами ходила и так хотела помочь) "сколько здесь наволочек? 2 или 4?" Она "двеее", на что я говорю "ладно, просто изображено 4", и она мне отвечает "ну и что! На картинке и торшер изображён! Вы же с меня его не спрашиваете!". Сначала так хотелось промолчать, всё-таки предновогоднее настроение, но я не выдержала и спросила почему она так хамит, отвечает? На что она удивилась, - "я не хамила" ответила продавец и ушла на обед, сказав это девушке, которая сидела на кассе. Может она хотела пошутить, и нужно было посмеяться, но эта "шутка" была неприятна. Конкретно к Вам, на Уральских Рабочих больше не пойдём.

Добрый вечер, я, а также моя семья постоянные клиенты Вашего салона. Ходим к одну мастеру, она уже для нас, как член семьи. Но проведите беседу с администратором - женщиной. Невозможно с ней разговаривать. Когда приходишь в тот день и работает она, вроде и поздоровается и "до свидания" скажет. Но по телефону она очень некорректна! Мне нужно было на 17:30, но было занято, она предложила на 18:00 часов, но я сказала "нет, не могу в 18:00", я спросила "а на какую услугу там запись? (Вдруг кому-нибудь всего лишь челку и я успею в промежуток), на что мне в ответ "нам так не разрешают, там окрашивание, запишитесь на 18:00, КАКАЯ ВАМ РАЗНИЦА ЭТИ ПОЛЧАСА!" Слова "какая вам разница" меня просто вывели. Наверное мне есть разница, раз я попросила время пораньше!!! Это этично вообще разговаривать так с клиентами? А также был случай с ней, записывалась на укладку 31 декабря, предупредила, что живу рядом, если освободится время, или не подойдут, перезвоните, я буду через 7-10 минут. И что Вы думаете? Перезвонила? Конечно нет. Хотя у мастера было на 1,5 часа раньше свободное время.

Добрый вечер! 😊 очень понравилось у Вас, приятная атмосфера, предложили чай/кофе, была в середине июля, делала педикюр у Виктории. Помогла мне определиться с красным цветом, поняла какой я хочу (так как у меня от палитры глаза разбежались😄). А также большой плюс онлайн записи, видно свободное время и можно определиться, когда удобно, а не переспрашивать администратора😊 сделали скидку на первое посещение👏 Спасибо девочки. Я приду ещё. Просто этот педикюр до сих пор держится, ногти как будто перестали расти, волшебные ручки у мастера🤗