Yusya

Писала негативный отзыв, лицевой счёт 2000000945342, пришёл мастер, посмотрел, сказал, что дело в роутере, сменили роутер на более мощный, пока скорость устраивает, не ставлю 5, так как хочу ещё посмотреть со временем как себя покажет провайдер, если будет отлично, ещё раз отредактирую и поставлю заслуженные 5 звёзд👍🏻 Нравится то, что реагируют довольно быстро на проблему и пытаются помочь, надеюсь такая клиентоориентированность останется и прежде, а может даже и выйдет на новый уровень) на фото скорость со старым роутером и с новым.

Постоянно нужно проверять заказ, так как обязательно что-то да не положат! У вас там, что работают с запущенной деменцией?! Понимаю если бы один-два раза такое произошло, а тут через раз......сегодня опять купили детям коробочки с игрушками и у обоих детей не положили два чикен-бургера, по чекам они есть, реально уже достали! Написала жалобу в главный офис, следующий шаг будут надзор инстанции.

Отправила маму второй раз в этот "салон".....первый раз я присутствовала с ней и контролировала процесс, было все нормально, присутствовала, потому что мама плохо видит вблизи. Второй раз по понятным причинам присутствовать нельзя было, результат плачевный, мало того, что мама шла по улице и не понимала чего все пялятся, так на следующий день у нее было важное мероприятие на работе, оттирали мы это "творчество" часа 3-4......Что за халтура? Как можно было не увидеть и не исправить это недоразумение?! Это непрофессионально и не приемлемо в наше время.

Дополняю отзыв, с мамой связались и оперативно решили вопрос, это радует👏👍🏻

Пишу так же оперативно отзыв, как и организация решила возникший спор с не очень приятной ситуацией, которую я уже тут описывала. Хочется поблагодарить за профессионализм и директора и сотрудников. Как я уже упоминала, что именно в спорных моментах становится понятно какой продавец на самом деле. Рекомендую эту организацию, мой спор решен, претензий не имею.

Сегодня установили дверь в тамбор, не зря я первый отзыв оценила на 4, решила проверить еще раз и результат разачаровал.....во-первых на сайте полотно другое в месте крепления замков, во-вторых явный брак в левом верхнем углу самого полотна.....и при чем его не видно пока дверь не установили, пожалела, что выбрала позицию не увидев ее в оочую в смотровом зале магазина.....дверь по идее на гарантии, но не знаю исправим ли такой брак? Интересно как работает организация с претензиями, потому что только в таких ситуациях виден профессионализм или отсутствие его в фирме. Ожидаю исправления брака или возврата части уплаченной суммы, если реакции не поступит, буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и в отдел по защите прав потребителей.