Дело_в_шляпе

Дивное место с вкуснейшими напитками и хорошим выбором кофе, чая, сладостей.

В этом году новогоднее оформление было такое душевное, что заходили при любой возможности полюбоваться на украшенную в винтажном стиле ёлочку и попить кофе или горячий шоколад. Также понравились варианты готовых подарочных наборов с оформлением - удобно и интересно.

Часто бываем на смене Альберта, которому всегда выражаем отдельную признательность. Видно, что работа приносит ему удовольствие и он всегда дарит своё хорошее настроение гостям.

Ребятам только 5.

Давно не забегал, потому что бегать до вас мне стало далековато, к сожалению :)

Сделали новый уютный ремонт. И в нём мне всё понравилось.

Качество и отношение к гостям оставили на прежней высоте.

Сырники - просто м-м-м....Такие перетёртые до однородной массы. Почти как суфле. Прямо - кайф.

Атмосфера великолепная, энергетика только позитивная.

Я бы назвал это так - кофейное место силы ;)

Приятно, что вы есть!

Наконец удалось побывать в этой "Терре". Впечатления классные. Очень уютно, понравилась двухярустность в заведении.

Бариста молодчина. (каюсь, не запомнил имя. Но для руководства - точно могу сказать девушка работала 18.09).

Сделала очень вкусный зелёный чай. Подождала по времени пока заварится - всё как надо. Отдельно отметил, что крышку на моём стаканчике плотно закрыли при помощи надавливания другим пустым стаканом сверху. Не особо замечал раньше такой технологии, и это круто - забота о клиенте.

Кухня как всегда - на высоте. В туалете чисто и опрятно.Так что просто приятное впечатление от "Терры", как и должно быть.

Заказал диск с доставкой из другого города.

Оплатил 1.09. Обещали привезти 12.09 (что уже само по себе не быстро).

Ладно, это полбеды. Сегодня уже 18.09 и я до сих пор не получил товар.

13.09 приехал на точку выдачи для уточнения вопроса что с мои заказом. И тут оказалось, что им никто вообще не занимался. Уведомлений о задержке груза всё это время мне тоже не поступало.

Заканчивается третья неделя с момента заказа. Я заплатил деньги, но пока не получил взамен от данной компании ничего кроме "извините" в чате (и то, после моего к ним обращения).

Где катается мои диск понятно невозможно. Судя по ситуации его катнули до меня по железке самоходом.

ОБНОВЛЕНИЕ.

Получил товар 19.09. Было к чему придраться по состоянию и упаковке, но не глобально. Изменил оценку с учётом общего опыта взаимодействия. Да, длинный срок доставки, да, не хватало своевременной обратной связи от компании. Но учитывая , что нашёл очень редкую позицию и диск мне нужен был не в формате "здесь и сейчас" я повысил балл. Да, также отмечу дружелюбность и готовность помочь менеджера точки выдачи. С этим тоже хорошо.

Абсолютно чудесный магазин. Какой-то он душевный, из серии "таких уже не делают" :))

Не помню случая, чтобы я оттуда ушёл с пустыми руками. Каждый раз удивляюсь как на такой небольшой площади столько всего нужного уместилось. Если затеряешься в ассортименте, продавцы всегда помогут.

Ну и цены очень приятные, что редкость в последнее время в сфере стройки и DIY.

Руководству и коллективу успехов и - так держать!

Ваш постоянный покупатель.