Trixie

16.03. 22 моим родителям неправомерно отключили электроэнергию, т. к.

1. Задолженность отсутствует.

2. Выключение произошло без предупреждения.

3. Приостановка подачи электричества в зимний период в дом, где отопление осуществляется за счет данного ресурса. Дом у них на три хозяина и бригада, которая отключала даже не проверила кому они отключили электроэнергию.

Оказалось, что электромонтёр перепутал фазы. Но прежде чем они об этом узнали прошли сутки. Их никто не уведомил об отключении электричества. Отапливаемый газовый котёл работает от электричества, соответственно отопления нет, холодильник разморозиться, половина продуктов испортилось, воды горячей нет, сотовые телефоны разряжена, домашний тоже разрядился прежде, чем они смогли дозвониться до Горэлектросети. Либо никто не берет трубку, либо занято, либо работник некомпетентен. Родители замёрзли, неизвестно какие ещё будут последствию и сколько денег уйдёт на лекарства.

Диспетчер сказала, что на подключение бригада приедет к 8:00 утра, а приехали они только к 10. Балашов Алексей Александрович, электромонтёр который нам отключил электроэнергию.

Крылов Дамир Евгеньевич ухмылялся, когда я попросила показать своё удостоверение. На вопрос: что смешного в этой ситуации ответил, что он больной. Возникает сомнение в его компетентности занимаемой должности. Так же он хотел проверить наши показания, видимо надеялся, что у нас есть задолженность, свою халатность переложить на нас.

Жалоба в Роспотребнадзор и на вашу почту отправлена.