Юленька Зинченко

Добрый день

Были у вас первый раз и осталось очень много неприятных впечатлений!

Очень мало смотрящих за обстановкой и детьми в центре. Вечером просто какой то хаос !!! Бардак, это даже мягко сказано, разгром везде. Подростки в совсем детских зонах! Лично мы попали когда наша дочка играла в большом бассейне с шарами где маленькие горки маленькие пенечки и тут же носятся два подростка, дерутся, прыгают по дорожкам - один из которых был уж больно внушительных размеров:( а вокруг малыши - они даже родителей не замечали которые ограждали своих детей ! Тарзанку вообще видимо оторвать хотели или сломать! Тут же дети уже залезли в аппарат с баскетбольными мечами. Впечатления были такие что мы не в детскую игровую приехали а в обезьянник:( для этого и нужны сотрудники которые будут следить за безопасностью! Или под конец рабочего дня у вас и порядок не поддерживается и сотрудники домой уходят?

Очень грязно в зоне кафе! Столы не убраны( мусор везде.

И под конец нам достался подгорелый попкорн👍🏻спасибо пожалуйста! К вам больше ни ногой 👎🏻

Добрый день! Сегодня были с ребенком в аквапарке! Ребенку конечно же очень понравилось но вот мы остались недовольны(к сожалению(

Во первых я специально заранее узнала температуру воды - на что мне ответили 28-30, но по факту вода была очень холодной( я промерзла все два часа( да есть хаммам но так как у нас совсем маленькая дочка мы вдвоем за ней следили особенно на горках! Мне уже было просто невозможно от того как я промерзла((( так же мы были первый раз в аквапарке с дочкой ее тоже было не затащить в хаммам, она хотела купаться( но переодически тряслась и зубами стучала( зачем давать ложную информацию?(

Во вторых фен( из каких годов он? Таких аппаратов уже давненько не видела( я ртом сильнее могла дуть чем он( высушиться было невозможно а через 7 мин он вообще выключился( уехали с мокрыми головами укутанные ( надеюсь никто не заболеет(

Цены тоже смутили - хоть они и недорогие но оплачивать взрослый билет походить по колено присматривать за ребенком такое себе(

В наш день был вообще не доброжелательный и не улыбчивый персонал( для нашего первого визита было только оплата 2030 девочки направо мальчики налево( все !

Вообще еще много нюансов на самом деле( но это самое вызывающие !

Здравствуйте! Не могу не написать! Очень хочется предупредить людей, что у вас не все так радужно, как пишите и как хотелось бы!

Началось все с покупки билетов. Везде написаны акции на цены, но по факту, выяснилось, что оказывается я все не так поняла! И заплатила я совсем не столько, сколько рассчитывала по вашим рекламным акциям.

Пошли мы на ваше шоу, конечно же ради ребенка! Были в океанариуме, дочке очень понравилось, вот решили показать ей шоу с дельфинами.

Первое впечатление было прекрасное!

Все очень красиво, очень чисто и приятный запах, немного напоминающий море!

Но вот потом, когда началось представление, мы не поняли, зачем на огромной экране нам стали показывать и мультики и кино! (Алиса в стране чудес, один дома, лило и стич и тд)

Наш ребенок (ей три года) и детки, которые сидели возле нас, стали смотреть не представление, а мультики и кино! А взрослые пытались отвлечь детей от экрана, тем самым и сами не смогли в полной мере насладится шоу! Получилось очень глупо, артисты выступают а все смотрят телевизор! Зачем был сделан такой ход, не понятно!

Ну и последнее! Было очень стыдно перед артистами, зал практически пустой! А может быть, если цены сделать реальнее, и зал был бы полный, и прибыль бы была у вас больше! И настроение у артистов было бы лучше!

Добрый день

Мой последний визит оставил неприятные впечатления!

К услугам вопросов нет все хорошо как всегда!спасибо большое мастерам🙏🏻

Но работа администратора просто неприемлема мне кажется! Когда я пришла администратор тоже проходила какую то процедуру связанную с волосами - естественно меня не встретили, чай воду не предложили ! Случилось это только после того как закончилась ее процедура - без улыбки без доброжелательного общения. По выражению лица мне показалось что водичку которую я попросила это что то сверх сложное.

И еще один момент который меня просто привел в ступор- при оплате я спросила есть ли у меня бонусы, на что девушка решила так пошутить или как это назвать я не знаю - «вы к нам так часто ходите , откуда им взяться» 🫠 да я может быть не настолько частый клиент как вам хотелось бы но я прихожу на маникюр уже приличный период времени тогда когда считаю это нужным. Мне кажется такие высказывания недопустимы!

Нет терминала для оплаты картой!

Даже если бог с ним - перевод! Лежит клочок бумаги с номером телефона! Ни ФИО ни презентабельной таблички!

Раньше было лучше.