Уважаемая Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что администрацией медицинского центра было проведено служебное расследование, в ходе которого проанализирована амбулаторная карта Вашего ребёнка, истребовано объяснение от врача детского хирурга Ахметовой С.Р. В соответствии с записями в амбулаторной карте от 04.05.2021 г. предъявлены жалобы...
Показать целиком
Уважаемая Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что администрацией медицинского центра было проведено служебное расследование, в ходе которого проанализирована амбулаторная карта Вашего ребёнка, истребовано объяснение от врача детского хирурга Ахметовой С.Р. В соответствии с записями в амбулаторной карте от 04.05.2021 г. предъявлены жалобы на боли в области 1 пальца правой стопы. По итогам осмотра хирургом выставлен диагноз: «Вросший ноготь 1 пальца правой стопы». Из анамнеза известно, что с данной проблемой, вы с ребёнком ранее обращались в ДГКБ №9, где было предложено оперативное лечение в плановом порядке с госпитализацией. От планового лечения Вы отказались и обратились в МЦ «Здоровая семья» к детскому хирургу. На приеме врачом Ахметовой С.Р. было предложено оперативное лечение - краевая резекция ногтевой пластины под местной анестезией. Сразу была озвучена стоимость услуги, а также то, что краевая резекция является щадящей, а не радикальной операцией по удалению вросшего ногтя. Врачом получено Ваше письменное согласие на проведение данной манипуляции в условиях клиники, разъяснено, что данное лечение можно получить по системе «ОМС» в ДГКБ №9.
Услуга была оказана ребенку в этот же день в рамках приема врача и произведена оплата услуг. Во время проведения манипуляций врач Ахметова С.Р. подробно объясняла весь ход оперативного лечения. Краевая резекция вросшего ногтя была проведена согласно клиническим рекомендациям, в условиях манипуляционной с соблюдением всех правил асептики и антисептики, что полностью исключает возникновение гнойного воспаления. После проведенной резекции Вам была разъяснена необходимость соблюдения домашнего режима, необходимость соблюдения лечения «положением»: сидя с приподнятой ногой, без физических нагрузок на правую ногу. Вами до сведения врача было доведено, что девочка учится в школе искусств в классе балета, а также, что пропускать занятия она не готова. Поэтому дальнейшее ухудшение самочувствия и состояния можно связать с тем, что была дана осевая нагрузка на пальцы стопы и признаки воспаления могли усилиться. Врачом Ахметовой С.Р. по итогам приема и лечения были выданы распечатанные рекомендации с указанием необходимости соблюдения «лечебно-охранительного режима» и освобождения от занятий физкультурой (выдана справка).
Важно отметить, что воспаление после данного вмешательства присутствует всегда, но носит асептический характер (без гноя) и купируется в течение нескольких дней при условии соблюдения режима. Также сообщаем, что врач детский хирург Ахметова С.Р. работала 5, 6, 7, 8 мая, согласно расписанию имелось от двух до пяти свободных мест в расписании. Клиенты МЦ «Здоровая семья» имеют возможность задать любые вопросы по лечению и обследованию лечащему врачу по телефону кол-центра и получить консультацию врача по интересующему вопросу в этот же день.
