Alexandr_82

Заходили сегодня в очередной раз за вкусным кофе. Но как оказалось - зря. Видимо у девушки бариста сегодня с настроением проблема или нет желания работать. Но с клиентами такое общение недопустимо. Огромная просьба к руководству, проведите пожалуйста беседу с работниками на предмет клиентоориентированности. Не должно заведение с таким высоким рейтингом и очень вкусным кофе зависеть от настроения бариста!!!!!

Решили заказать еду на вынос в этом ресторане, так как ранее уже ужинали тут и еда очень понравилась. И в этот раз еда была на высоте, но отношение работников, мягко говоря, наплевательское. Заказали еду и девушка нас уверила, что через 30 минут все будет готово и при этом обязательно позвонят и сообщат о готовности. Прошло 50 минуть, никаких звонков не поступало. В итоге пришли выяснять, что с нашим заказом. Хорошо, что были в 5 минутах езды. Сначала прождали чтобы хоть кто-нибудь подошел, затем вместе с девушкой пытались выяснить где наш заказ. Наконец-то нашли и вот мы довольные садимся с заказом и уезжаем, буквально через 10 минут звонок, что они забыли нам отдать часть заказа. Возвращаемся под дождем и на, что нам девушка отвечает. Ну это же вы забыли !!!!!!!

Еда очень вкусная, но с таким сервисом подумаем, стоит заказывать тут еду или нет.

Думаю, что стоит!!!

После данного случая, со мной связались с данного ресторана и уладили все формальности.

Уже несколько раз после недоразумения заказывали здесь еду и вопросов пока не возникало.

Вкус, конечно, изумительный. Так держать!!!!

Заходила в это сомнительно заведение купить папе на День Рождения сумку и попросила консультантов показать, что есть в наличии и описала, что хотелось бы увидеть. На что мне ответили - все стоит ан стеллажах - берите и смотрите и указали на стульчик. Смотри сама что хочешь и как хочешь. Это же смешно, уровень общения с клиентами на "высочайшем" уровне. Никогда больше не вернусь в этот магазин