elenaguseva111

Огромное спасибо коллективу за Ваше терпение, отзывчивость, понимание, доброжелательное и внимательное отношение. Очень жаль, что раньше не слышала о вашей клинике, думаю, что вы бы исправили ситуацию, а не запустили её, как это произошло в другой клинике. На том этапе заболевания, когда обратились к ним впервые за помощью, ситуация была не так критична. Но как оказалось, специалисты там не очень заботливы и внимательны. Обязательно буду рекомендовать Вас знакомым!

Все пишут очень лестные отзывы о этой клинике, но в основном это те, кому оказывали услуги такие как стрижка, прививки и стерилизация. Одного из своих питомцев мы тоже стерилизовали в этой клинике, все прошло замечательно. Персонал действительно очень вежливый и приветливый, но по другому в частных клиниках и не бывает, это одно из правил по работе с клиентами, так что это не показатель доброты и внимания и тем более ответственности за питомцев. Много хороших отзывов читала о Анастасии Геннадьевне, но это уже после обращения в клинику. Нам повезло меньше, на приём мы попали к Елизавете Эдуардовне. При осмотре и сдаче анализов диагностировали заболевание почек. Получили много рекомендаций в ненавязчивой форме, но то что креатинин 400, и это критично, и коту нужно срочное дообследование и лечение я не услышала. Когда коту стало значительно хуже, попыталась записаться на приём, но мне было сказано, что ближайшее время все расписано, обратитесь в другую клинику. На приеме все же настояла, и нашлось время! При повторной сдаче анализов креатинин был уже сильно завышен 1350, и нас спокойно отправили лечиться (или умирать скорее )домой , назначив р- р Рингера п/к. О том что это неизлечимо я опять не услышала от врача, наверное не посчитала нужным сообщить об этом. Все таки это не её питомец, какая ей разница до него. В надежде на спасение продолжала колоть назначенный препарат. Как позже выяснилось, что лечебного эффекта он не даёт. Отвезла его в другую клинику на стационарное лечение, конечно уже без всякой надежды на выздоровление, но какие то меры нужно было предпринимать. Прошла уже неделя, «но чуткий и внимательный доктор к своим питомцам и их хозяевам», которая якобы его лечит, так ни разу и не позвонила, не поинтересовалась состоянием нашего любимого питомца. Ему 15 лет.

Магазин один из не самых дешёвых, но хожу в него из за шаговой доступности. Хотела купить шторы и сшить за выходные дни. Но все получилось как всегда. По 100% предоплате, ткань пообещали привезти только на следующий день. Звоню в магазин в 15:00 следующего дня, ответили, что машина ещё не пришла, набираю второй раз в 18:00 и мне отвечают, что доставки в выходные дни оказывается нет, но продавец совсем забыла об этом, и тем более уведомить меня об этом никто не позаботился. Такое отношение к клиентам не приемлемо в наше время, тем более, что заказ уже полностью оплачен. Хотелось пойти и вернуть деньги, но думаю и это не просто будет сделать. Естественно, что в следующий раз приобретать буду в другом магазине, где нет никакой предоплаты, дешевле, и забрать можно сразу.