- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Дилер мошенник!
Пытался купить авто Ларгус Кросс ФЛ у них. Откроенный обман. По телефону и по электронной почте обещают машины нужной комплектации и цвета в наличии, а когда приезжаешь говорят, что нет таких и привезти могут только под заказ через 1.5 месяца (у них это называется "в наличии")! При этом говорят, что их контактный телефон для них не...
Дилер мошенник!
Пытался купить авто Ларгус Кросс ФЛ у них. Откроенный обман. По телефону и по электронной почте обещают машины нужной комплектации и цвета в наличии, а когда приезжаешь говорят, что нет таких и привезти могут только под заказ через 1.5 месяца (у них это называется "в наличии")! При этом говорят, что их контактный телефон для них не имеет никакого значения, что информация там не актуальна и что менеджеров, которые со мной общались по телефону они вообще не знают (у них такие, по их словам, не работают).
Открыто говорят, что им всё равно на мнение клиента. Дословно: "Вы же сами обратились в наш салон!", "Ну ВАМ же машина нужна!", "Вы ДОЛЖНЫ приехать в салон, а не звонить по телефону!", "Такие ситуации (обман о наличии) - это нормально!".
Я потратил своё время, свои деньги, катался на такси с пачкой денег, чтобы добраться до них после рабочего дня и выкупить автомобиль, а в итоге я просто потерял вечер, т.к. по телефону они меня обманули о наличии. А потом еще убеждали меня, что я проблемный клиент, что я беспочвенно конфликтую, что они меня не обманули, и что ничего страшного, что я потратил время для личного посещения их автосалона впустую.
На любой запрос по электронной почте они шаблонно отвечают, что все цвета и комплектации у них в наличии! А по факту машин просто нет. Говорят, что так их заставляет делать "ЛАДА" (завод). Иногородних так же обманывают - будьте осторожны!
Добрый день, Семен!
По Вашему обращению произведена проверка, запрошена информация у курирующего продавца-консультанта.
Претензия с вами обработана нашими специалистами и ваш автомобиль, ожидает Вас по адресу Аэропорт 51/1 ДЦ "АЗИЯ АВТО".
