maripas

Понадобилось заказать очки, выбор пал на этот салон оптики но филиал по адресу Кирова 82, так как близко к дому. салон небольшой, находится в старом здании, интерьер и обслуживание также как будто из прошлых времен. Цены не кусаются, максимальная стоимость оправы 2500 руб., они самые приличные на вид, а которые дешевле - выглядят совсем простенько. Подобрала несколько пар оправ по данной цене, но сразу не заказала очки, так как несколько дней ушло на получение рецепта у врача, так как продавцам в салоне я не доверяю определение качества моего зрения. Вернулась с рецептом через несколько дней, описала оправы которые для себя выбрала в прошлый раз и к моему удивлению продавцы в количестве 2 человек сразу с гордостью сообщили мне что данных оправ нет, они заказаны! конечно же я не поверила сему факту, так как проходимость в данной оптике небольшая и после пары минут осмотра витрин нашла свои оправы! Вывод - стремление к удовлетворению покупателей у продавцов данной оптики абсолютно отсутствует! Дальше было еще интереснее. После заказа и полной оплаты мне сказали что позвонят когда очки будут готовы. Ок, прошла неделя, полторы, почти две - звонка нет! Позвонила сама узнать о судьбе моего заказа, на что мне раздраженным тоном ответили - так ваш заказа давно готов! На мой логичный вопрос - а почему вы не позвонили как оговорено? - Мне еще более раздраженным тоном продавщиц из СССР сообщили - мы наверно вам звонили, а вы не взяли, а мы по 10 раз не звоним! - Хотя я точно знаю что мне не звонили из этой оптики. Придя забирать очки, обнаружила что оправа слегка кривовата, и это мог бы поправить мастер который делал очки, НО продавщица сообщила что мастера не будет еще неделю, приходите мол потом. Данное обстоятельство окончательно разочаровало меня в данном "салоне". За очки ставлю 3, за все остальное 1, итого средняя оценка - 2.

больше в эту лабораторию ни ногой!!! впечатление исключительно отрицательное по причине того, что результат анализа был НЕВЕРНЫЙ!!! Рассказываю свою историю. Пришла в данный центр сдать анализ на энцефалит и боррелиоз, так как месяц назад произошло наползание клеща (клещ не впился, но сидел неподвижно), после снятия клеща никаких симптомов заражения не было, но решила на всякий случай сдать анализ, чтобы быть 100% уверенной. оформили договор и взяли деньги быстро, минут через 10 пригласили в процедурную, взяли кровь - тут претензий нет. на следующий день, днем, пришел отрицательный результат на энцефалит, и все бы хорошо, но в этот же день, а вернее практически ночь в 23-55 пришел результат на боррелиоз и он был ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ! Естественно всю ночь я не могла спокойно спать, сильно переживала из-за такого результата! заболевание хоть и лечится, но очень опасное, если запустить то поражает нервную систему настолько, что даже присваивают инвалидность! с утра зашла в Инвитро, чтобы переговорить с врачом, возможно пересдать анализ, так как меня терзало смутное сомнение, отчего при полном отсутствии признаков болезни, мне приписывают такой диагноз! врач (девушка лет 23-25, сидевшая на ресепшн) безоговорочно сказала - ВЫ БОЛЬНЫ, СРОЧНО К ИНФЕКЦИОНИСТУ! ПЕРЕСДАВАТЬ АНАЛИЗ НЕТ СМЫСЛА! конечно после ее слов, я занервничала не на шутку, обратилась к терапевту-инфекционисту (в платную клинику), врач направил на повторную сдачу анализа (опять платно), и через 2 дня мучительных ожиданий в паническом страхе за свое здоровье мне сообщили результат - никакого боррелиоза у меня НЕ БЫЛО И НЕТ!! Конечно очень жаль потраченных денег, но еще больше жаль потраченных нервов за эти несколько дней!! и все эти переживания по вине Инвитро!!! никому не пожелаю оказаться в такой ситуации, а значит и не рекомендую данную лабораторию!

вечером во вторник 21.01 посещала врача в отделении на Димитрова. про врача ничего плохого и хорошего сказать не могу, обычный прием, назначены анализы и тп. НО в очередной раз меня поражает обслуживающий персонал в Авиценне, на этот раз отличился гардеробщик. про элементарные правила вежливости тут конечно же нет и речи. но я считаю, что если ты злой, недоброжелательный человек и тебе совершенно ненавистна твоя работа, это не дает тебе права проявлять свою ненависть по отношению к клиентам компании даже во взгляде. можно в конце концов сохранять равнодушно-протокольное лицо как это умело делают девушки на ресепшн в Авиценне, так нет! во-первых, пристальный взгляд этого мужчины-гардеробщика, в котором читалась откровенная ненависть ко всем, кто подавал ему свою весьма недешевую верхнюю одежду, вызывает как минимум неприятные эмоции, а как максимум абсолютное нежелание приходить еще раз в эту клинику. во-вторых, это надо видеть как он отдает людям их одежду - эффектно освобождает плечики от одежды клиентов потряхиванием самих плечиков, а не аккуратно снимая одежду с плечиков руками, и скидывает одежду на тумбу, как будто это не дорогая шуба, а какое-то тряпье, которого он не хочет касаться, хоть и одел перчатки. я конечно понимаю, что его работа не очень занимательная и не радует его, особенно ближе к вечеру, НО перед клиентами ты обязан "держать" лицо доброжелательным и проявлять вежливость. лично мной сервис платных организаций оценивается в комплексе, и даже гардеробщик является частью этого комплекса, так вот этот человек существенно повлиял на мою оценку данной организации в отрицательную сторону.

наблюдаюсь в этой клинике у гинеколога, не скажу что очень нравится, но пока еще не шла от нее, хотя желание назревает. НО вот что мне не нравится так это отношение сотрудников, которые принимают анализы. сдавала кровь несколько раз, принимала женщина нерусской внешности, даже не поздоровалась, очень агрессивно проколола палец, взгляд недоброжелательный и такой как будто она мне делает одолжение. также сдавала анализ по-женски, сотрудник уже был другой, но отношение тоже самое! на лице читалось выражение типа - ну и че вы вообще приперлись, никакой доброжелательности, а ведь это сфера услуг! к тому же платных! я считаю неприемлимым такое отношение. и рекомендую руководству обратить внимание на поведение сотрудников, из-за которых клиника может потерять клиентов и соответственно прибыль.