tnv

Основная задача данной конторы - развести на деньги. Подробности: у кофемашины Philips стала западать кнопка включения, при этом машина работала. Отнесли на ремонт в этот сервисный центр. Насчитали стоимость ремонта на сумму 11 530 рублей, т.к. сказали, что обязательно нужна химическая очистка и декальцинация. ОК, сделали, машина проработала неделю и снова "запала" кнопка. Опять отвезли кофемашину этим "специалистам". Результат - теперь машина вообще не работает, 11 тысяч заплатили, чтобы нам сломали кофемашину:(

Конторку не рекомендуем!

P.S. Дополняю отзыв через несколько дней: отнесли "многострадальную" кофемашину в другую ремонтную мастерскую (называть ее не буду, дабы не подставлять людей). По их информации, этот сервисный центр на Богаткова сам кофемашины не ремонтирует, а приносит к ним на диагностику и ремонт, потом накручивает цены и отдает клиентам "типа отремонтированную" ими технику.

30 декабря 2018 года заказали спальный гарнитур в магазине, который расположен в ТЦ "Большая медведица". Оплатили его в полном объеме, так как продавец Падчерова Наталья Александровна (лучший продавец года, кстати, в сети магазинов по всей России. Боюсь представить, если обычному бы попались :)https://www.facebook.com/idmebel... заверила, что мебель находится на складе в Новосибирске.

Прошли праздники, ждем доставку... 15 января 2019 звоним в сервисную службу, общаемся с Надеждой Николаевной: "Ой, не знаю, что Вам там в магазине наобещали, мебели в Новосибирске нет. Предварительно ставлю доставку на 17 января, вроде есть шкаф и туалетный столик (две позиции из семи). 16 января перезвоню".

16 января - никто не звонит. Звоним в сервис сами ближе к вечеру. Ответ: "Мебели в Новосибирске нет, когда будет не знаю. Разбирайтесь с магазином. Они Вам в течение часа перезвонят". То есть шкаф со столиком тоже уже пропали:)

Ну как уже поняли, час проходит, а с магазина никто не звонит. Звоним сами. Падчерова не работает, другой "великий" менеджер отвечает: "Ничего не знаю. У нас, вообще, машина с грузом из Москвы потерялась. Может Ваш заказ там, а может и нет. Падчерова перезвонит Вам завтра в 10 часов".

17 января - никто не звонит. Время 11 часов, звоним сами. Падчеровой на работе нет, будет в 12.

12.30 - звоним сами. Удача! Падчерова на работе появилась! Разбирается с нашим заказом!

14.30 - Падчерова (радостно): "Ваш заказ уже формируется в Москве. Приедет 29 января (это 6 позиций от спального гарнитура) и 5 февраля - кровать".

Если бы 30 декабря нам озвучили такие сроки поставки - полтора месяца, то заказывать мебель и тем более оплачивать ее, мы бы не стали!

Вывод - введение в заблуждение потребителя о сроках поставки: Закон "О защите прав потребителей", КоАП и т.д. Будем действовать!

Продолжение следует....

Никакого салона по данному адресу (пр. Дзержинского, 28/1) не существует. Та "загородушка" на лестничной площадке 3 этажа указанного здания, в которой отсутствуют даже ткани, не может именоваться "Салоном штор".

Имела несчастье - вызвала, так сказать, дизайнера из этого салона. Пришла , правда, быстро. Представилась Татьяной. Но, в тканях разбирается плохо, советы по цвету и оформлению дать не смогла. Ткани - все на заказ, то есть нужно ждать не 2-14 дней, заявленных на их сайте, а больше. В результате - отказалась от оказания услуг. Данный "салон" не рекомендую!

Разберитесь с розничным отделом и доставкой по городу! Заказ делала на сайте 15 декабря, на шестой день! (21 декабря) перезваниваю сама, т.к. от Вас обратной связи не получила. Менеджер пообещала, что доставка будет на завтра, но на завтра получаю по эл.почте письмо "ваш заказ не может быть выполнен, по причине : нет и не будет в наличие". Вопрос - зачем я ждала 6 дней, верила в пустые обещания и не достигла результата (платье нужно было к определенному мероприятию). Вывод - заказывать в этой конторе ничего не буду и никому не посоветую!

С компанией "Эталон ремонта" делали ремонт в спальне. Комната небольшая - 11 кв.метров, но объем ремонта достаточный для того, чтобы оценить качество оказываемых услуг. Итак, были произведены: оштукатуривание стен и потолка по маякам, шпатлевка, грунтовка, наклеивание флизелиновых обоев, покраска потолка, электромонтажные работы (штробление, перенос розеток и выключателя), настил ламината. Все работы были произведены в установленные договором сроки и качественно. Спасибо директору компании Ивану Непомнящих и работавшей бригаде: прорабу Алексею, Диме и Олесе. Буду рекомендовать компанию друзьям и знакомым.