Покупатель

За красивой картинкой скрывается абсолютно неклиентоориентированное заведение. Была произведена отмена проживания на два часа позже установленного срока из-за болезни одного из участников поездки (данную ситуацию очень сложно предвидеть, особенно в нынешней обстановке), из-за чего была списана полная стоимость проживания. В итоге сотрудниками отеля не было предложено никакого выхода из данной ситуации, никаких компенсаций, просто поставили перед фактом полного списания стоимости.

Интерьер красивый, но уровень обслуживания и решения проблем совсем не на 5*