Рада

Впечатление оставляет желать лучшего. О понятии "конкуренция" в этой компании и знать не знают. В связи с чем рекомендую чтение работ Маркса и Энгельса (уточню, что это область экономики). И портить о себе впечатление, топать ножками, писать странные письма в личку за то, что воспользовались услугами конкурентов, для меня такое поведение как менеджеру по продажам не понятно. Получить консультацию в нескольких фирмах и выбрать более интересное предложение - ЭТО НОРМАЛЬНО. И я тоже потратила много своего времени на Вас Евгений! И Вам "удачки" (выражаясь вашим слэнгом).

Уважаемое руководство "Почта России", наведите порядок в своих отделениях! Закраваешь глаза на то, что отделение с советских времен не знает ремонта, поиск посылок сотрудником занимает каждый раз не менее получаса, но когда тебе говорят, что "я не могу найти посылку" и тут же переключаются на следующего клиента "что у вас?" без комментариев, а что делать тебе теперь с вот этим "я не могу найти". Следует учитывать, что по смс приходило сообщение, чтобы я забрала посылку в отделении, но в ответ "я не могу найти". При этом у меня грудной ребенок, надо искать кто с ним может посидеть, пока я посещаю вашу организацию. Трачу время и каждый раз деньги на проезд до 68 отделения, потому что к почте которая рядом, до нее можно дойти пешком, мы не относимся. Удивляет, что в отделении 68 нет принципа по которому сортируются посылки, ощущение, что часть отсортировано, а часть просто свалино в кучу. Отношение к клиентам не хамское, но безразличное и уважением не пахнет. Такой вывод можно сделать и на основании того, что код отслеживания посылки там называют "записулькой" и когда я спросила, что мне теперь делать с тем что вы не можете найти, услышала "просто идите домой". Я пошла и пишу Вам свой привет. Бардак!!!

Года 2 назад по неопытности связались с этим агентством. Все сделали вроде бы быстро и с документами минимально возни вышло, но осадочек остался. Логику этого агентства до сих пор понять не могу: мы сами нашли квартиру, которую решили купить, квартира эта вообще не продавалась у них, потому что была в хлам убитая. Когда договорились с риэлтором о показе, он не поверил своим ушам и при показе даже и не надеялся услышать "да, мы берем". В процессе, не оказав никаких услуг нам по поиску квартиры, заявили что мы должны им заплатить 50 000 рублей за поиск, которого вообще не было. И сказали, что телефон продавца нам не дадут, пока мы не заключим с ними договор о том, что они якобы искали нам квартиру и теперь мы должны им заплатить за оказанную услугу. Продавец сказал, что тоже платит им 60000 рублей. Да, но он как раз и обращался к ним за данной услугой, по поиску покупателя. Здорово ничего не делая в итоге поиметь 110000 рублей.

Хотелось купить ткани на пеленки малыша, тем более, что есть замечательная услуга по бесплатной обметке пеленок. Но к сожалению не случилось обслужиться. Консультант была занята другим клиентом и я решила рядом подождать свою очередь. Через некоторое время консультант переключается на другого посетителя, который пришел позже. Я прошу, чтобы обслужили в порядке очереди (тем более особо присесть негде на 8 месяце беременности), т.к. я пришла и жду раньше нежели девушка. В ответ слышу, что-то подобного "что вы врете". И если только эта девушка (следующий покупатель) мне (консультанту) разрешит вас обслужить, то я обслужу. Логично, что после этих слов и просить разрешение у следующих за тобой покупателей, ничего покупать не хочется. Хотя приехала из удаленного района специально в этот магазин для покупки( И вслед, когда развернулась на выход, только и услышала, что "не надо только нервничать!". Никто и не нервничал, если не хотят обслуживать, всегда найду где будут рады покупателю. Это и называется конкуренцией!)