Екатерина

Я всегда радуюсь, когда в нашем городе и окрестностях открывается что то новое, и место это действительно интересное и необычное. Симпатичные и стильные палатки (особенно купол), все красиво и аккуратно, первое впечатление было хорошее. Мы жили в Тент Хаусе, понравилось наполнение домика, есть все необходимое (чайник, микроволновка, холодильник, веранда со столом и стульями, костровище и мангал около каждого домика). Вполне приличные общественные туалеты, душ и раковины на территории.

Но все впечатление испортило то, что вы принимаете гостей в такое холодное время. На Ундугуне намного холоднее чем в городе, плюс дует пронизывающий ветер. Мы жили в 20х числах августа и было невыносимо холодно ночью (с включёнными на полную тёплыми полами и обогревателем, в тёплой одежде и под одеялом с пледом). Эту палатку продувало насквозь. Ну это ещё пол беды, даже если накрыться с головой то спать мешает невыносимый шум от ветра, стенки палатки ходят ходуном. На Ундугуне почти всегда такой ветер, место для такого парка выбрано не самое удачное. глэмпинг парк в такой местности уместен только в июле. Понятно, что руководству невыгодно работать только в июле, но нужно хотя бы предупреждать об этом гостей, которые едут в первый раз, не каждого устроит некомфортный отдых. Мне страшно подумать как гости будут ночевать там до середины сентября,тем более с маленькими детьми.

Мы с мужем хотели поужинать и выпить бутылку лёгкого сухого вина, время было позднее, поэтому выбор пал на этот гастробар (работает до 01.00).

Заказали цезарь, ассорти брускет, слабосоленую симу и французское сухое красное вино.

Цезарь обычный, на блюдо гастробара не тянет. Ассорти брускетт абсолютно не понравилось, основной ингредиент на всех брускеттах однотипный жирный паштет. Рыба была вкусная.

С вином получилась интересная история. Официант приняла заказ, сказала что выбранное нами вино есть в наличии, чуть позже выяснилось что этого вина нет, официант принесла попробовать другое как она выразилась "альтернативное" вино. С одного глотка сложно понять вино, мы согласились на замену.

Позже поняли что это был африканский пинотаж, очень крепкий, пить невозможно, бутылку допить не смогли. Подумали может просто цена альтернативная, а не вкус. Когда принесли счёт, оказалось что и цена не альтернативная (мы выбрали за 2600 а нам навязали вино за 4000,не предупредив об этом).

В гостинице есть и плюсы и минусы.

Находится в центре города, правда находится на самой горе. Цена за сутки доступная, за 400 рублей можно хорошо позавтракать (шведский стол). Номера относительно чистые, но в номере и особенно в ванной присутствует неприятный запах.

Администраторы на ресепшен это что то с чем то, часто путешествуем по России но такой незаинтересованности в комфорте гостей не видели нигде больше. После заселения включили кондиционер, и ушли гулять, вечером приходим а кондиционер не работает, сообщили об этом администратору на что он ответил что сейчас техников нет, утром починят, но утром так никто и не пришёл, сказали об этой проблеме уже другому администратору, вечером приходим а кондиционер так никто и не починил. в номере нечем дышать, окно не открыть из за того что днем жара а вечером комары, из за этого спать было невозможно.

Накануне своего дня рождения сделала предзаказ на сайте на доставку в офис пицц, для угощения коллег. Пришло смс подтверждение о приёме заказа.

У нас в коллективе принято проставляться в 10.00,т.к. только в это время может присутствовать весь коллектив.

На часах 10.10 а пиццы всё нет, звоню в службу доставки, где мне сообщают что доставка по времени +-15 минут, ожидайте.

В 10.30 пицца так и не приехала, звоню снова, и только после четвёртой попытки от меня взяли трубку, и пообещали связаться с курьером. Перезвонив, сказали что в городе пробки и курьер уже подъезжает. Потом позвонил курьер, впереди ждала 10-ти минутная эпопея поиска правильного адреса, последствием которой была немного остывшая пицца, но это совсем другая история.

Я бы возможно поверила в невероятную историю про пробки на дорогах в 10 утра, и не оставила бы этот отзыв, если бы мой взгляд не упал на чек который и выдал реальную причину сложившейся ситуации. Мой заказ был приготовлен только после моего первого звонка. Отсюда возникает вопрос, а зачем вообще делать предзаказ в этой пиццерии?