Отвратительно! Вот что я могу сказать об этой компании. Но обо всем по порядку.
Наконец-то доделала ремонт в квартире, увидела яркую машинку в городе, зашла на сайт, решила доверить свой переезд данной компании и видимо зря!
Требовалось перевезти вещи, мелкую бытовую технику и угловой диван с двух адресов о чем честно сообщила оператору, заявку...
Показать целиком
Отвратительно! Вот что я могу сказать об этой компании. Но обо всем по порядку.
Наконец-то доделала ремонт в квартире, увидела яркую машинку в городе, зашла на сайт, решила доверить свой переезд данной компании и видимо зря!
Требовалось перевезти вещи, мелкую бытовую технику и угловой диван с двух адресов о чем честно сообщила оператору, заявку оформили и сообщили, что машина будет в 21.00.
В 20.51 мне позвонили,вежливо предупредили, что машинка задерживается на 20 минут, ну ок, я терпеливо жду.
21.30 машины нет, перезваниваю сама, обещали поторопить водителя, продолжаю ждать.
В 21.51 набираю снова, обещали перенаправить мой вызов в службу качества, вызов сбрасывают, машины нет.
В 22.01 О, боги! пришло смс, что машина подъехала, вышла встречать, никого нет! Звонок водителю решил вопрос, оказывается машина ждет у (!)соседнего дома. Снова связываюсь с оператором, пока суть да дело, газель у нужного адреса, но потеряли 10 минут. Мне не страшно заказывала на 2 часа, благо ехать не далеко. Погрузили вещи, но как в последствии выяснилось забыли боковину от дивана, ладно, сама не проверила.
Отправила водителя на другой адрес, который находиться в остановке от этого, сама пошла пешком.
Грузовичкоф не торопился, потому как я быстрее дошла размеренным шагом.
В 22.30 все погружено, едем в конечную точку. Помогаю грузить все в лифт, обратила внимание что грузчикам абсолютно пофиг на вещи, подписанные и обклеенные коробки " ОСТОРОЖНО, ХРУПКОЕ" упорно не замечают и ставят на них другие, побольше.
В 22.50 переезд окончен. Уложились за час, расчиталась как за 2, потому что вызывала на 2, а перерасчет не делают.
И самое неприятное, когда грузчики уехали заметила дыру в линолеуме. Вот так вот, в квартире повторюсь я не жила, только долелала ремонт. Связалась с оператором, обещали передать в службу контроля качества, до сих пор жду звонка...