zidaned

Я просто возненавидел этот фуфловый банк! Брал кредит на товар, всего на каких-то 14 700 р. но столкнулся с кучей проблем в обслуживании:

1. Перед тем как внести первый платеж я спросил в онлайн-чате - не спишутся ли деньги полностью если я закину 3 ежемесячных платежа? (хотел что бы на 3 месяца вперед оплатилось). Мне ответили вежливо - нет дорогой не спишутся. Так б..ть взяли и списали иди.ты. Спрашиваю почему? По условиям вашего договора сумма списывается сразу. Так почему ваши тупые сотрудники мне сказали что не спишутся полностью, а будут ежемесячно погашаться?

p/s/ переписка, где мне сказали, что деньги не спишутся удалилась удивительным образом, обновление базы у них якобы было, вот совпадение.

2. Списались полностью, ладно. В графике было указано до 23.04.18 оплатить 1630 р. 05.04.18 я закидываю 1630 р. Через 5 дней деньги списались. И тут меня понесло, в онлайн-чате уже матами начал спрашивать - вы чё о...ели?! И мне говорят к сожалению по условиям договора сумма списывается сразу. И получается так что будьте добры до 23.04.18 внести опять такую же сумму. Это чё за бред? Я с таким первый раз сталкиваюсь.

3. Подумал я, фиг с этим кредитом закрою его полностью. В моб. банке было написано - задолженность 6 500 (примерно). Закидываю 6500 и на след день смотрю написано - задолженность 35, а в графике платежей 37. Спрашиваю в онйлайн-чате - сколько оплатить нужно? разные суммы указаны. Пишут для полного погашения оплатите 35. ОК. Оплатил, на след. день - задолженность - 2 копейки. В онлайн чат после этого я уже не обращался, закинул рубль и аллилуйя.

4. После того как я закинул 1 рубль мне пишут - если желаете расторгнуть кредитный договор, вам нужно обратиться по телефону .... Я пишу - а что кредитный договор не прекращает своё действие по его исполнению? Нет вам надо позвонить. Просто бред.

5. Звоню. Назовите кодовое слово. Какое б....ть кодовое слово? Я при заключении договора не называл кодового слова и в договоре оно не прописано, нигде нету. Тогда предложили оставить заявку на изменение кодового слова. Оставил, через сутки звоню, называю кодовое слово (слава Богу сказали, что кодовое слово верное) и тут мне говорят - по условиям вашего договора, договор расторгается только в офисах банка. Абсурд просто, настолько идиотский банк я в шоке. То одно то другое.

6. При заключении договора мне сунули - карту "вместо денег". Типа без неё кредит не получится погашать. Так вот, хочу её закрыть через моб. банк (там была такая функция). Нажимаю на - "закрыть карту" и далее пробразовывается это дело в сообщение в онлайн чат (ненавижу его), отправляю заявку в этот гре...ый чат и мне пишут - что бы расторгнуть кред. договор позвоните по телефону бла бла бла.

Итого:

Я - потребитель, мне лишь бы кредит дали и забрать свой товар. Все люди такие, никто не станет смотреть в условия договора при его заключении потому что смысла нет, ничего же в нём не изменят. Только когда какието проблемы возникают тогда и заглядывают в него, а может и не заглядываю, потому что не собираются тратить свои нервы в судах и т.д.

Как минимум - 100 человек (мои друзья, знакомые и т.д.) узнали о моём отношении к этому фуфло-банку и не пойдут туда. И эти же 100 чел. не порекомендуют своим 100 друзьям, знакомым и т.д. этот фуфло-банк.

Надеюсь моя ситуация с этим ничтожным кредитом на 14 700 послужит поводом не обращаться в этот фуфло-банк.

И кстати, закрыл я кредит за 1,5 месяца. Процентов насчитали на 3 200 р. Нет слов, ни разу я с такими высокими процентами на товарный кредит не сталкивался. В том же хомкредите к примеру товар на 30 т.р. за год переплата составит 5 тыс. Но здесь за 1,5 мес. 3 200 р.? Ах, да, по условиям вашего договора бла бла бла.

Очень недоволен! Как можно так халатно относиться к предварительным заказам?! Заказал 5 марта (на 8 марта соответственно) цветы в розовой коробке с бантиком, оплтаил 100%. 8 марта прихожу за заказом и тут мне выносят полудохлые цветы в грязноватой белой коробке без бантика.... И это все в последний момент... пришлось в торопях искать букет в другом месте. Вообщем сервис и обслуживание очень низкое, не проявляют внимательность к клиентам и их заказам.

Перед тем как здесь оставить отзыв, оставил такой же отзыв в инстаграме, который удалили и даже не извинились. Горе салон цветов, не рекомендую.

Персонал действительно на нуле. Отсутствует качество работы с клиентом. Администратор совершенно не компетентна и не внимательна к клиентам, даже не поздоровалась. Втюхала какой-то пробник крема за 300 р. и не обьяснила для чего, который в результате был куплен зря, позагорать не получилось, а деньги не вернули обьяснив это следующим - "это как билет на самолет". То есть купил и не зашел, тогда всё пока. Между тем, не должным образом объяснила как включается кабинка. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Сауна так себе, музыки нету (только через флешку, а это уже старый век).. принес AUX кабель но нету разъема специального для прослушивания.

Геля для душа нету, мыла нету.

В парной нельзя добавлять воду на камни (электропечь), конечно в целях безопасности это понятно... но парная не парная без этого, вообще не "жарит"

Бассейн холодный (но это ладно, если бы парная "жарила", то холодный бассейн был бы кстати).. Водопад не работает. Год назад ходил всё понравилась, а в итоге получается, что за такое время сауна не улучшилась а ухудшилась, жаль!