- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Регулярно заказывали роллы у данной компании, все устраивало ровно до вчерашнего дня.
Четверг, вечер, при подтверждении заказа было обозначено время доставки 2 часа 15 минут, что само по себе для четверга уже много, но тем не менее, торопиться было некуда, согласился.
По истечении 2 часов 20ти минут позвонил им с вопросом, мол, что происходит....
Регулярно заказывали роллы у данной компании, все устраивало ровно до вчерашнего дня.
Четверг, вечер, при подтверждении заказа было обозначено время доставки 2 часа 15 минут, что само по себе для четверга уже много, но тем не менее, торопиться было некуда, согласился.
По истечении 2 часов 20ти минут позвонил им с вопросом, мол, что происходит. Уточнили, что мало курьеров, не успевают и т.п.
Кроме извинений ничего предложить не смогли, ибо "компенсация в 10% предусмотрена, если только курьер опоздает на 30 минут". То, что изначально было озвучено время с запасом (обычно в будни доставляли максимум за 1.5 часа), во внимание не принималось. Ругаться ни сил, ни желания не было.
У конкурентов, между прочим, при задержке уже в 10 минут заказ доставляется бесплатно.
Но да ладно.
-1 клиент, господа, ez. Принципиально заказывать ничего больше не буду, как и советовать данную контору кому-либо.
