Stefani Podobrihina

И так, в связи с тем что ребята горячо извинились за путаницу с предыдущим заказом, да к тому же извинились с размахом, пожалуй это стоит того чтобы оставить им ещё один отзыв)

Тем более, учитывая что я отказывалась от "съестных" извинений всеми силами, а они прямо таки настояли на своём ))

( Пы.сы: на самом деле в наше время это очень ценно, видно серьёзное отношение организации к своей работе, не отмахнулись и не проигнорировали) .

И всё не зря кстати, потому что благодаря этому жесту я попробовала ещё две позиции, которые теперь буду заказывать, так как они мне очень понравились 😌

Во-первых, я получила таки свои горячие роллы с креветкой) Вкусно, сладенькие креветки, довольно приятный кляр у роллов, но я ещё добавила лимон который шёл к брускетте и стало вообще шик)

Во-вторых, отдельное внимание надо уделить брускеттам) Нас угостили брускеттой с форелью и песто, и брускеттой с креветками и грушей в качестве бонуса. И надо сказать, я прям офигела) Когда я первый раз усмотрела эти позиции в меню, то отнеслась несколько скептически к ним. Но черт, оказалось что это офигеть как вкусно 😋 Сочетание свежего хлеба, соусов, рыбки, креветок и фруктов оказалось бомбическим))

Так что теперь, буду попеременно заказывать все брускетты которые у вас есть, обязательно надо попробовать все)

Так, буду первая 😊

Я думаю не я одна ждала, когда же ребята откроют своё заведение, и вот наконец-то есть возможность их посетить в формате гость ресторанчика))

У нас остались только приятные впечатления) Видно что в кафе была вложена душа 😌 Получилось не очередное пафосное заведение в которое боишься сунуться, а очень душевное и спокойное место, где можно неспешно полакомиться вкусными роллами ))

Несмотря на то, что сегодня буквально техническое открытие, работают очень слаженно, обслуживание быстрое, девушка-официант милашка 😍 Она конечно, волнуется очень, но это пройдёт с привычкой))

Теперь когда будем в том районе, обязательно будем заглядывать на обед))

Ну, по горячим следам)

Всё очень неоднозначно 😅

Заказали несколько суши, гунканов и набор горячих роллов.

+ Оператор вежливый.

+ Всё красиво упаковано.

+ Очень вкусная форель и гребешок. Божественные,на фоне остальных доставок в городе.

+/- Непонятно зачем, но прежде чем позвонить в домофон, курьер позвонил на телефон и уточнил дома ли я. Для меня это непонятный момент, я не любитель получать звонки с незнакомых номеров))

+/- Доставка заняла полтора часа, довольно длительно для дневного времени буднего дня, но в минус не пишу, в городе действительно пробки непонятные последние дни 🤔

- : Весьма дорого) Учитывая размер и вес. На моей памяти, дороже были только Море, и что-то о них не слышно особо. Конечно, судя по качеству форели, продукты свежие и качественные, но даже не знаю. Шкалит) Это всё таки не ресторан, формат доставки как мне кажется предполагает немного другое ценовое распределение.

- : Осьминог был безжалостно убит 😅🥲 Безумно солёный ( копчёный, но на вкус и цвет ), и безумно резиновый, еле прожевали.

- : Позицию горячих роллов нам перепутали. Мы заказывали Тортилью Эби темпуру, которая должна была быть с креветкой. Нам же привезли судя по всему, Мики темпуру, которая с курицей 😂 Фото прикрепляю) Заметили это естественно когда курьер уже уехал. Возвращать не стали, так как уж очень хотелось уже перекусить, да и в деньгах не потеряли, разница между ними 100 р и с креветкой само собой дороже, но за первый заказ всё равно была скидка. Однако приятного мало конечно, не люблю мясные роллы 😶 Ну, мужу больше досталось)

В целом: ещё может закажем позиции с форелью и гребешком, это действительно вкусно) По поводу остального, ну что есть то есть 🤔🤷‍♀️

Что-то 100 лет не заказывали в Бобре)

Стало любопытно, ухудшилось или улучшилось качество с последнего раза.

Ну, в чём-то стало лучше, в чем-то хуже, но в целом положительное впечатление 😉 Особенно учитывая тот факт , что перед этим на днях из другой раскрученной городской пицца-сети нам привезли полное г 😆

Так вот, количество ингридиентов поубавилось конечно, но пиццы сделаны аккуратненько, поэтому вкуса хватает в каждом кусочке, всё как бы равномерно распределено)

Приятно стало от мини-комплимента ввиде маленьких конфеток к каждому комплекту салфеток ☺ Это такая казалось бы мелочь, но приятно)

А вот со скоростью доставки конечно беда 🧐 Свой заказ мы ждали больше полутора часов. В целом не критично, но пицца конечно приехала чуть тёплой. Думаю если бы была горячей - была бы в разы вкуснее) И уберите уж подписку на своём сайте о том, что если пиццу не доставили за 90 минут, то вы дарите бесплатную пиццу)

Ну по справедливости: вы же не делаете этого, так зачем заявлять?))

Когда курьер начал опаздывать, да, оператор позвонила и предупредила что он будет ещё через 10 минут ( по факту он был ещё минут через 20 ), но про заявленный на сайте бонус - ни слова 😁

В остальном всё неплохо, думаю вернёмся к этой доставке)

Вы заспамили всю почту электронными предложениями с бонусными рублями и купонами со скидками на определённые группы товаров. И вроде как это должно быть приятным бонусом и повышать уровень лояльности к вам, но всё как раз наоборот, во многом благодаря вашим кассирам.

У вас и так обнищал ассортимент, а то что осталось - зачастую гораздо дороже чем в любом другом месте в городе. Для сравнения ещё пару лет назад у вас легко можно было купить товара на несколько десятков тыс. за один раз. Сейчас покупать-то нечего.

И при всём при этом, вы особо и не держитесь за клиентов. Об этом можно сделать вывод хотя бы исходя из того , что кассиры не в курсе как пользоваться вашими же акционными инструментами и оперативной системой, да и не считают нужным вобщем-то ))

Вчера вечером, на кассе номер 6, кассир не смогла пробить сначала один купон. Ну ок, показываю в эл.виде ей другие купоны. Скорчила лицо, че говорит, всееее что ли пробиваавать?

Пффф. Да нет, не все. Пару штук. Вроде пикнула, но я глянула на её экран и понимаю что сумма практически не изменилась, хотя обычно я набираю оптовку и скидка тоже выходит неплохая в этом случае. Спрашиваю, скажите пожалуйста, а какая была изначальная сумма, мне кажется купоны не прошли?

- Я не смотрела какая там у вас сумма была!

- А почему вы не смотрели?)

- А вы попробуйте также как я, на кассе посидеть с утра до позднего вечера!

Вы серьёзно что ли?) Почему ваша мадам на кассе решила что она имеет право рассуждать был у незнакомого человека такой опыт или нет? 😁

Почему она решила что можно не выполнять свою же работу, хамить покупателям и это оправдывается "тяжёлой работой с утра до вечера"? 🙂 Теоретически, я так понимаю, если бы её рабочий день составлял 3 часа, вот тогда это стоило бы того чтобы адекватно выполнять свою же работу?

А учитывая что я работаю практически ежедневно, с 7 утра до 00:00 уже 8 лет, так я что же, имею право вообще быть может плевать в незнакомых людей? 😁😁😁

Так много вопросов 😂