- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Дублирую свой отзыв сюда, т.к. на другой площадке не удалось оставить свои данные, которые попросила клиника. Хотя, меня и так можно было вычислить по контексту - вряд ли так много пациентов падает в клинике в обмороки )
Мой отзыв о Силич Наталье Николаевне. 1 звезду ставлю именно специалисту, не клинике.
Просто отвратительное отношение к...
Дублирую свой отзыв сюда, т.к. на другой площадке не удалось оставить свои данные, которые попросила клиника. Хотя, меня и так можно было вычислить по контексту - вряд ли так много пациентов падает в клинике в обмороки )
Мой отзыв о Силич Наталье Николаевне. 1 звезду ставлю именно специалисту, не клинике.
Просто отвратительное отношение к пациентам.
Первый раз столкнулась с данным специалистом несколько лет назад при удалении зуба - она прямо с порога накричала на меня, что я в бандане. Я в коридоре собрала волосы, потому что забыла резинку и волосы мешали. Да, забыла снять перед кабинетом, но можно же нормально сказать: "снимите платок", а не кричать на пациента перед сложной процедурой!
Потом она мерила мне давление и искренне удивлялась, что у меня там 150/110... Действительно, почему?
Через пару лет пришлось столкнуться с данным специалистом после ортогнатической операции. И она была достаточно вежливой. Я подумала, ну, может, я не права, что думала о ней плохо...
Но нет. К сожалению, лично для меня ничего не изменилось.
После операции у меня случилось общее ухудшение состояния, и я несколько раз падала в обморок в клинике.
Первый раз (11 марта 2025 г.), когда пригласили данного врача, чтобы оценить мое состояние, она посмотрела на меня (я сидела на полу палаты после падения) и сказала медсестрам: ну, а чё вы меня позвали? На кровать переложите, я тогда подойду!
Потом пришла ко мне через час, сказала, что мне надо к терапевту или к неврологу. Я такая: да, да, я уже записалась, буду разбираться!
И когда через некоторое время я снова отключилась в коридоре клиники (3 апреля 2025 г.) и меня привезли в стационар, дежурный врач подошёл к ней, и попросил посмотреть меня на всякий случай, Силич Н.Н. демонстративно отвернулась от меня и довольно грубо сказала: "не буду я ничего смотреть!" И потом просто ушла!
Понятно, что стоматология не виновата в моем состоянии, но я надеялась хотя бы просто на человеческое участие, мне и так было страшно во время обмороков.
У меня с собой были все обследования и я уже начала лечение, но ведь никакие препараты не действуют прям сразу... Но Силич Н.Н., видимо, посчитала, что я специально хожу в клинику необследованная, чтобы падать там в обмороки и "отвлекать врачей от работы и пугать пациентов" (это цитата другого специалиста клиники).
После ситуации 3 апреля я пыталась спокойно обсудить эту ситуацию с координатором, но я прекрасно понимала, что все равно ничего не изменится 🤷
Крайне НЕ рекомендую данного специалиста, который так относится к пациентам в нестандартной ситуации.
Ирина, добрый день!
Руководство клиники Дентал-Сервис на Сакко и Ванцетти, 77 благодарит Вас за предоставленную обратную связь. Мы с большим вниманием изучили Ваше обращение, касающееся взаимодействия с врачом Натальей Николаевной Силич.
Приносим Вам наши искренние извинения за доставленные переживания. Для нас крайне важно, чтобы каждый визит в...
Ирина, добрый день!
Руководство клиники Дентал-Сервис на Сакко и Ванцетти, 77 благодарит Вас за предоставленную обратную связь. Мы с большим вниманием изучили Ваше обращение, касающееся взаимодействия с врачом Натальей Николаевной Силич.
Приносим Вам наши искренние извинения за доставленные переживания. Для нас крайне важно, чтобы каждый визит в нашу клинику был комфортным, и нам очень жаль, что в Вашем случае мы не оправдали ожиданий.
Мы высоко ценим Ваше доверие и тот долгий путь комплексного лечения, который Вы прошли вместе с нами. Обещаем, что Ваше обращение стало предметом внутреннего разбирательства на уровне руководства.
Для нас Ваше благополучие остается главным приоритетом. От всего коллектива клиники мы желаем Вам крепкого здоровья.
С уважением, Дентал-Сервис
