Passer

Хотел купить паркинг в южных кварталах. Кнопка "оставить заявку" на сайте не работает. Позвонил по телефону. "Да-да, мы вам перезвоним". Ну перезванивают они уже сутки. Подумаешь клиент что-то хочет купить пфф... Паркинг мне нужен не просто так, ведь я являюсь счастливым обладателем квартиры, которую мне похоже придётся принимать с юристом, если судить по отзывам. Обязательно почитайте. Хорошо что я сюда зашел.

Чресла (привет модерации) в огне. Доставка заказана 27го мая и происходит по сей день. Переместить заказ просто на партнерский пункт выдачи нельзя, он же партнерский, клиент посасай. Не ну если тебе надо, доедь до Химмаша, че ты. Доставка курьером настолько наскучила, что я перезаказал одну из позиций на пункт выдачи OZON BOX. И че вы думаете, я приехал и забрал заказ - пфффф. Время работы 00:00 - 23:59 (так в смс). Приезжаю, сначала ищу где это, потому что фотографии пункта выдачи у меня нет и найти ее в гугле нельзя (в приложении кнопок нет). Местные сказали, что это в магазине "Верный", который до 23:00.

Сама курьерская доставка, из-за которой все танцы с бубном должна была произойти с 10:00-18:00, ну подумаешь 8 часов побудешь дома, че ты. Короче говоря, если вам есть где заказать то что вы хотите купить на Озоне, то не лезь она тебя сожрет. Заказ вы получите примерно через неделю-две. Можете еще попробовать позвонить им на горячую линию - ожидание меньше 7 минут не опускается, а сами операторы ничего решить не могут, мол им система не позволяет. Зато премиум подписку сделали.

Трата времени, денег и бензина.

Заказ опоздал на 4 дня. Об этом никто ничего не сказал. Менеджер просто пробил по кассе и всё. Уточнить то ли я купил, конечно же сложнейшая задача для любого менеджера по работе с клиентами. Щетки дворников мне не подошли, потому что я был не внимателен при заказе. Заметил я это спустя 13 дней. Хотел сдать и тут же заказать подходящие, только для этого мне бы конечно пришлось заставить бедных менеджеров мне помочь.

В товарном чеке написано, что возврат ТОЛЬКО В ТЕЧЕНИИ 7 ДНЕЙ. Я позвонил уточнить, так ли это на самом деле и не написано ли это просто так. По телефону я сказал, что прошло больше 7 дней.

"Приезжайте, напишите заявление". Приехал. Менеджер уже был в курсе, что я звонил. Он отзвонился кому-то и сказал мне "Только в течении 7 дней, ничего сделать не могу".

Вопрос ЗАЧЕМ Я ЕХАЛ!? Такое ощущение, что надо мной поиздевались.