franka2002

Ставлю 5 этому салону: хожу сюда на стрижку к Дарье (и это чудо-мастер) и на ногти к Наде: на моих тонких ногтях ее работа держится отлично.

И отдельно хочу отметить администратора салона Екатерину Зубрицкую - за вежливость, тактичность, аккуратность и…кофе! Добавьте Екатерину в список сотрудников, которым можно оставлять чаевые, я с удовольствием буду это делать)

Я не ставлю 5 из-за очень крупного (для меня) недостатка: заказ надо делать самим. Вроде бы вот в кофейнях тоже так делается, но здесь сильно больше, чем в кофейнях мест, кухня тоже вполне полноценная. Место вполне «семейное». И с детьми здесь - много людей. И это прекрасно. Но! Стоять на кассе в очереди за семьей с двумя детьми, которые сначала не знают, что они будут есть, а потом не знают, какую пироженку они будут- это катастрофа. И никто из сотрудников Почему-то не может подсказать маме, что можно взять меню, выбрать и подойти с готовым заказом.

В общем, с обслуживанием явная недоработка. Лишний раз сюда не зайду, хотя и вкусно.

Интерьеру и кухне отдельно поставлю 5. Меняйте сервис - и будете отличным местом)

Пришли сюда сегодня отметить 1 сентября. И все было бы хорошо, если бы не одно НО. Заказали после обеда чай и 1 капучино. Чай принесли минуты через 3, пообещав кофе "скоро". Я разлила чай детям, подождали, пока остыл (родители поймут о чем я), выпили его - кофе нет. Подождали - кофе нет. Поймали нашу официантка и спрашиваем "где?". Она невозмутимо и успокаивающе: "кофе готовится, кофе готовится". Проходит ещё 10 мин (теперь я уже засекла), кофе нет, официантки нет. Я иду к администратору зала, потому что уже уйти как-то хочется, а мы все ждём. Говорю: "если сейчас капучино не принесут, нам его не надо. И сделайте чек, пожалуйста ". Проходит ещё 7 минут, приносит наша официантка кофе!!! Говорю, что не буду оплачивать этот кофе. На что она на голубом глазу невозмутимо "ну я же сказала, что кофе готовится". Повторяю ей. Та жмёт плечами, уносит капучино и спустя пару минут приносит, наконец, чек🤦

При этом мы сидели в той части зала, которая рядом со стойками. Никакие другие кофе не готовились в это время вообще, посадка в зале была не полная.

Очень жаль, что у вас безразличный и не клиентоориентированный персонал. Официантку звали "Ариша".

Добрый день. Столь низкую оценку ставлю на этот раз за грохочущую музыку, которую, видимо, обожает одна из ваших кассиров. У других ваших работников все вроде в порядке. Может я чего-то не зна, и орущая попса 90-х должна поднимать настроение, но по-моему, перебор с уровнем звука...репертуар не кооментирую- дело вкуса. Но дискотека на всю улицу -явно не пекарское дело. Всегда теперь хочется сбежать поскорее