Дмитрий

Toyota Nadia 1999 г.

Появилась ошибка "ABS"и "4WD". "Перебрал" достаточное количество СТО включая "брендовые" но считать ошибку не могли, то год автомобиля не устраивал, то разъём не тот, то сканер не той модели. Обратился в данный автосервис к автоэлектрику Александру. Считать ошибку тоже не сразу получилось. Спустя два часа дефект был всё-таки выявлен. На следующий день приобрел, соответствующие реле и всё заработало. Информируют о попутно выявленных недостатках. Не знаю много 2 часа для автоэлектрика для определения данного дефекта или мало не берусь судить, но отношение к клиенту и качество выполненной работы - подкупает.

Здравствуйте.

Прошу ознакомиться с качеством выполнения работ этой фирмы. На мои звонки и просьбы по устранению дефектов - реакции, практически нет. Еще раз хочу предостеречь, будущих заказчиков фирмы Новолитэкс, будте предельно внимательны при приемке работ. При обнаружении дефектов в процессе "эксплуатации" не ждите что к Вам приедут по первой Вашей претензии.

Прежде чем воспользоваться услугами данной компании советую крепко подумать.

В июле 2018 заказал ПВХ профиль застеклить лоджию. Приехал замерщик и оценил работу в 72 т.р., заключил договор в офисе по адресу ул.Ватутина 19. Предоплата составляла 100%. 17 августа приехали монтажники. Стеклопакеты грязные, пришлось самому их отмывать от грязи. После установки осмотрел, видимых дефектов обнаружено не было. 22 августа прошел дождь, не приятно был удивлен наличием воды на лоджии. Составил претензию в двух экземплярах и подписал у сотрудника компании в офисе. Хочу сразу предупредить что в компании есть только два номера телефона, причем один номер отвечает только на прием заказов для новых клиентов, а вот по второму дозвониться еще надо постораться. При минусовых температурах наружнего воздуха, проявился еще один дефект - швы между деталями рамы не герметичны и от туда дует. Два месяца пытаюсь добиться исправления дефектов. Обещания - дают, но устранять не приезжают. ПОДУМАЙТЕ - прежде чем обращаться в эту компанию !!!!

Решил подключиться к Tele2 потратил 20 минут, результат: НОЛЬ.

Выбрал тариф, оплатил, попросил вставить сим карту в устройство и проверить работоспособность и тут началось:

- карта ни как не хотела "работать и активироваться".

- мне пояснили что так, как планшет двух симочный то причина была найдена моментально: "Сим карта Теле2 с сим картой МТС не работает, надо поменять местами симки" - я не против меняйте. Результат - НОЛЬ

- надо сим карту МТС вообще убрать с устройства - я не против убирайте. Результат - НОЛЬ

- надо проверить сим карту теле2 на другом телефоне. Ура работает, но один недостаток, на намоем устройстве - не работает.

- тут же поставили "диагноз" - мой планшет имеет гнутые контакты (сразу на двух слотах и это при том, что сим карте МТС побарабану в каком слоте работать - она просто работает)

- достали другую карту Теле2, вставили работает. поступает предложение доплатить мне 50 рублей за переоформление сим карты. Это как ? мне продают бракованную сим карту, потом мне же предлогают заплатить 50 рублей за замену (фокусники - блин)

- предлагаю свой вариант решения проблемы: я не доплачиваю ни копейки, вы меняете мне меняете симку. В ответ мне сообщают что симка нормальная это у Вас дефект устройства.

- тогда предлогаю вернуть мне мои 100 рублей и "разойтись как в море корабли"

- продавцы продолжуют между собой диалог как лучше переоформить сим карту

достают новую карту, разблокирывают, подключают - это продолжается минут 5 - я им уже не интересен !

- повторяю свою просьбу вернуть потраченые средства. Результат - НОЛЬ (как и симкой)

- наконец они выработали свой вариант решения проблемы.

еще раз повторяю свою просьбу и наконец - меня услышали !!!

Сняли копию паспорта, для оформления возврата - вернули деньги.

Сотрудники ТЕЛЕ 2:

Капитонов Николай

Монакова Анастасия (без бейджа, поверил наслово)