Аверс

К самому магазину претензий нет. А вот к персоналу есть. Кассирши хамоватые у кассы стоят. Ещё и обмануть пытаются, в список покупок вписывают то, что я не покупал и не собираюсь. Наглядный пример: 02.02.2018 кассир Новосёлова Оксана решила за мой счёт выпить 1 литр пива "Черниговское" включив его в мой список покупок. Ни извините, ни простите.

Прошу директора обратить на это внимание. Думаю, что этот прецедент не единственный за время работы Новосёловой О.

Фото чека прилагаю.

Решил заказать товар самовывозом с этой точки. Ранее забирал постоянно с Луначарского. Заказ состоял из батареек пальчиковых. Забегая вперед напишу, что плюсов не будет!

Итак, минусы:

1. Расположение. Находится во дворах, с первого раза можно и не найти.

2. Персонал. Продавщицы в синих фартуках это вообще атас. Я таких видел раньше в гастрономах, упаковывающие колбасу в бумагу. Но главное это их безразличие и надменное отношение к посетителям/покупателям.

В итоге не стал забирать свой заказ. Лучше сделаю перезаказ на Луначарского. Благо там обслуживание на высоте.

Мой несостоявшийся тест-драйв Шкода Октавия. Два месяца назад отправил онлайн заявку на проведение тест-драйва. Со стороны автосалона со мной никто не связался для уточнения даты и времени. Ну думаю, нет так нет, сам не стал звонить.

Тут на днях звонок, представитель АЦ предложил пройти тест-драйв. Я у него спросил, откуда он узнал мой номер телефона и интерес к автомобилю, на что он мне ответил: что я отправлял онлайн заявку на проведение тест-драйва. Я обалдел. Я ему говорю, что заявка отправлялась 2 месяца назад, на что он мне ответил, что заявка пришла только вчера вечером. Звонок был в воскресенье, тест драйв назначили на субботу 13:00. Вот наступила суббота и я поехал в АЦ Европа на долгожданный тест драйв. Сначала менеджер в течение 10 мин. выяснял кто со мной общался по телефону, потом оказалось этот человек сегодня не работает и тест драйв для меня провести просто некому, видимо в АЦ Европа дефицит с сотрудниками. Менеджер предложил перезаписать меня на 16:00. Мало того, что к этому тесту я шел 2 месяца, а тут еще подождите 3 часа. 2 месяца ждали, а уж 3 часа тем более подождут. Конечно я не стал ждать и тактично отказался сказав что позвоню и запишусь на другой день. Естественно звонить не буду, смысла не так как предварительная запись не работает.