- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Компанию порекомендовали знакомые. Нужна была доставка по Перми. Заказ оформила и оплатила за 4 дня до даты вручения. Интервал доставки был выбран до 11:15. в итоге в день доставки в 10:40 мне на почту приходит сообщение от флористов что одной из составляющей компоненты букета нет, им не поставили, и они приняли решение заменить эти цветы на другие...
Компанию порекомендовали знакомые. Нужна была доставка по Перми. Заказ оформила и оплатила за 4 дня до даты вручения. Интервал доставки был выбран до 11:15. в итоге в день доставки в 10:40 мне на почту приходит сообщение от флористов что одной из составляющей компоненты букета нет, им не поставили, и они приняли решение заменить эти цветы на другие (я согласна что могут быть такие ситуации, тем более в режим карантина и самоизоляции, но об этом предупреждают заранее, а не за полчаса до окончания срока выполнения заказа). В 10:50 приходит второе письмо о том, что доставка будет осуществлена не до 11:15, а до 12:30. Но и в это время ничего доставлено не было! Мне не отвечали по времени выполнения заказа ни менеджеры по телефону, ни флористы по почте - никто! Будет ли именинник весь день дома ждать я тоже не знала, но и спросить не могла, тк предполагался сюрприз! в итоге, в 14ч заказ был доставлен! попросила фото у именинницы, тк опасалась что непотребные цветы доставят, судя по предыдущим отзывам. но, слава Богу, цветы в букете были свежие, хоть и отличался он от картинки, что была на сайте, ввиду замены некоторых составляющих. Вложенная открытка тоже была большая и красивая.
Не думаю что буду еще когда-либо обращаться в данную компанию, тк нервничать весь день и переживать доставят ли в срок мой заранее оформленный и оплаченный заказ не хочу!