camomile

Какая-то мутная контора, или продавец мутная там работает, не поняла, да и разбираться уже не хочется.

При первом посещении с мужчины передо мной взяли 200 рублей вместо написанных на упаковке 80-ти. На наши вопросы молодая особа за прилавком пыталась выдать нам филькину грамоту с печатью, что цены поменялись. Мужчина махнул рукой и ушёл, не стал разбираться. И это был первый звоночек, после которого нужно было развернуться, уйти и больше там не появляться. Но, к сожалению, себя не слушаю, купила, взяла карточку, и на следующий день по карточке уже другая продавец, постарше, продала мне лекарство действительно со скидкой, вышло дешевле и это меня взбодрило. Заказала другое, поскольку его не было, и ещё на следующий день всё та же молодая особа продала мне мой заказ, завёрнутый в пакет. Я отошла и даже посмотрела немного, заметила небольшой надрыв, но решила, что это не очень существенно, как оказалось, зря, потому что при дальнейшем использовании выяснилось, что этот самый небольшой надрыв упаковки таит под собой большую дыру, через которую вынули недостающую капсулу с лекарством. Пришлось докупать ещё упаковку уже в другом месте, по цене довольно-таки существенно.

Так что советую при посещении всё внимательно проверять прямо перед продавцом.

2 балла вместо 1 поставила, потому что с первой продажей у более старшего продавца всё было в порядке. Можно, конечно, разбираться, но как-то уже не хочется. А своим ощущениям нужно доверять.

Вообще всем довольна, начиная от работы менеджеров зала, которые качественно и быстро всё посчитали, ответили на все вопросы, предложили всё, что мне нужно. Причём менеджеры были разных возрастов, но работали одинаково качественно. И дальше всё было как по часам - без задержек всё выполняли на назначениям, в личном кабинете показывали всю нужную информацию, при доставках присылали смс с трекингом отслеживания машины, перезванивали в нужное время, грузчики всё аккуратно занесли и поставили, сборщики тоже перезванивали в нужное время, приехали и аккуратно всё собрали.

Мебелью купленной очень довольна, качественная и в других местах намного дороже. Так что вообще всё замечательно. Причём я вообще-то довольно требовательная особа, но здесь вообще придраться не к чему, спасибо.

Хорошо бы кто-нибудь провёл дополнительное обучение ещё и с руководителем офиса. Почему в других службах доставки мне достаточно назвать фамилию и номер заказа и мне выдают заказ сразу же, не требуя при этом торчать в достаточно тесном и плохо проветриваемом помещении за закрытой дверью, дожидаясь, пока юное дарование с великолепным маникюром (какие перчатки, о чём вы?) и в маске, едва прикрывающей рот, распечатывала бы мне квитанцию, которуя я же ещё потом и обязана заполнить вручную, вписывая туда свои папортные данные непонятно сколько времени.

Ах, ну да, спасение-то в регулярном кварцевании же.

И да, не знаю, как проводится обучение сотрудников, но я просто была в восторге, когда после того, как я протянула сотруднице телефон с смс-кой (номер накладной), мне его вернули и велели диктовать, напомнив первые 3 цифры. Супер.