half888

Нужен был матрас для новой кровати, выбрал через сайт безпружинный (БП-1) - оформил заказ через электронную почту. Примерно через неделю доставили до дома.

Качество матраса хорошее, размеры совпадают заявленным, выглядит внешне как на картинке с сайта. Самое главное достаточно высокая жесткость - как раз то, что нужно для моей больной спины.

За достаточно разумные деньги считаю очень приличный матрас.

Единственный минус - компания очень далеко находится и имеет неудобный график работы (без личного авто-транспорта нереально к ним попасть если, что-то нужно лично потрогать-посмотреть).

Планировал поездку на такси Вест за город с семьей - 5 человек (отмечал ДР, арендовал коттедж на выходные). За 2 недели до поездки позвонил, узнал цену и наличие автомобиля для 5 пассажиров (ларгус). За день до поездки сделал заказ по телефону, указал время выезда и автомобиль, еще уточнил у оператора "все ли ОК, можно ли не волноваться и рассчитывать, что все будет как договаривались". За пару часов до времени выезда звоню уточнить номер машины, и узнаю, что будет другая машина (обычная легковушка максимум для 4х пассажиров). Звонки в течение двух часов и попытки найти подходящую машину ни к чему ни привели. Оператор на мои недовольства отвечала, что это все водители виноваты не читают мои примечания к заказу, а "я с вами ни о чем не договаривалась" и вообще они как бы ни за что не отвечают.

После такого отношения я плюнул на все и заказал микроавтобус в такси "Максим", там дороже вышло, но они хотя бы сразу приняли и выполнили заказ.

В результате в Вест нервы потрепали мне изрядно. Никому не советую пользоваться услугами такси вест. Сервис ужасный, заранее заказать машину невозможно, операторы со своей работой не справляются и по факту ни за что не отвечают.

Если Вам нужно к определенному времени например в аэропорт или на вокзал, то лучше не рисковать и поехать на другом такси. Эти же нехорошие "господа" однозначно подведут и сорвут Ваши планы.

В наше почтовое отделение идешь с мыслью "только бы все прошло хорошо". О наличии очереди практически в любой день и время смысла говорить нет, похоже с этим бесполезно бороться. Если нужно отправить заказное письмо и в наличии есть марки - считайте уже повезло) Если работники не хамят при обслуживании - вообще редкий успех.

Короче говоря, каждый визит в наше отделение может преподнести сюрприз. Так, получив однажды электронное уведомление о том, что моя посылка пришла и ожидает получения в отделении связи, в этот же день я решил ее забрать. Но не тут то было! Мне сказали, что посылка пришла, но ее вам не отдадим, т.к. почту еще не разбирали. В итоге пришлось идти за ней в другой день.

А вот более свежая история. Пришли на почту вместе с супругой за получением посылки и встретили длинную очередь. Я передал извещение и свой паспорт супруге, сам вышел в соседний магазин. Пока я был в магазине очередь дошла до жены, а ей конечно посылку по моему паспорту и извещению не отдали - не положено. В итоге чтобы повторно не проходить длинную очередь пришлось лезть перед раздраженными клиентами и ждать милости сотрудницы почты...

Чудесно конечно наблюдать такое рвение в соблюдении инструкций, но может начнете их соблюдать не выборочно как в данной ситуации, а всегда, в том числе требования по нормативным срокам обработки и доставки корреспонденции, по скорости обслуживания в отделении, по качеству обслуживания?! О каком качестве обслуживания вообще можно говорить, когда сотрудники на любое обращение реагируют с раздражением, будто не на служебном месте трудовые обязанности исполняют, а я к ним домой пришел и об одолжении прошу?!