- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня состоялось неприятное знакомство с данной организацией. Потратила на них 2 часа своего времени впустую. Сначала полчаса переписывалась с администратором в вк и вотсап, подробно разъясняя, что мне нужно, отправляла фото. А нужно мне было восстановление двух ногтей и маникюр с гель лаком. Причём после того, как администратор написала, что это...
Сегодня состоялось неприятное знакомство с данной организацией. Потратила на них 2 часа своего времени впустую. Сначала полчаса переписывалась с администратором в вк и вотсап, подробно разъясняя, что мне нужно, отправляла фото. А нужно мне было восстановление двух ногтей и маникюр с гель лаком. Причём после того, как администратор написала, что это займёт час, я переспросила, правильно ли она меня поняла, ведь покрытие гелем занимает явно не час. Когда я пришла к назначенному времени, а именно в 7 вечера, мастер сразу заявила мне, что удивлена, почему мне нужно покрывать только два ногтя)))). В смысле два ногтя??? 2 нужно отремонтировать, а покрывать разумеется нужно 10 ногтей! Это как можно было додуматься, что я два ногтя только хочу покрыть и ходить с ними такими двумя красивыми??? Ну как?? Мастер заявила, что не успеет, так как работает до 8, а на покрытие нужно полтора часа. При этом сам салон работает до 9 вечера! Я попросила администратора решить вопрос, ведь мастеру нужно было всего лишь на 40 мин задержаться. Но мне было отказано. В общем, непрофессиональные администраторы, неклиентоориентированные мастера, наплевательское отношение к клиенту, все что вас ждёт в этом салоне. Не рекомендую. Они еще и просили удалить отзыв, предлагали скидку в 500)))) руб, я даже хотела дать им 2 шанс, но потом они заявили, что запишут меня только если удалю отзыв))) .
Анна, здравствуйте!
Мы очень расстроены тем, что у Вас осталось неприятное впечатление о посещении студии… Подскажите, пожалуйста, дату и время Вашего визита, а также Ваш номер телефона, на который была запись. Это необходимо для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации