Елизавета

Так радушно и внимательно В Барнауле нас не встречали еще ни в одном месте!)Персонал вежливый,компетентный. Состояние самого помещения сказать что отличное,ничего не сказать. Выбирали сауну для отдыха с друзьями из другого города, люди избалованные в плане мест отдыха. При всем при этом все остались довольны. Внутри всё чисто,ухожено. мы отлично. Советую.

Осталось отвратное ощущение от прибывания в бане, в данном отеле. Ужасный сервис, нет элементарных вещей. Заказывали баню к шести вечера. В итоге,она разгорелась к восьми и то,нашими усилиями. За что взималась предоплата непонятно. Нет переводов денежных средств, мне пришлось ехать туда,за несколько дней, чтобы оставить предоплату. Когда все гости собрались, пришла администратор и начала подробно при всех говорить что и как, и за что мы должны расплатиться, сейчас,сразу, не после получения услуг. Это был день рождение, и именинник не должен был знать сумму. Это всё было написано на обычном листе бумаги, от руки, просто суммами. Тыкая пальцем на каждую из них,мне объясняли за что мы платим. В зоне где стоял стол, было очень холодно,пришлось открывать баню чтобы согреться, и соответственно она остужалась. По итогу замкнутый круг. Мы своими усилиями нагрели баню, но чтобы окончательно не замерзнуть в зоне для отдыха, приходилось ее периодически открывать. Музыки нет. Нам принесли магнитофон, годов 90-х. Телефон не работал, на замечание нам ответили "Пробуйте еще, он работает". В самом начале мы акцентировали внимание на том,что баня холодная,нас не услышали и в самом конце, женщина заявила что мы вообще ничего про это не говорили. Думаю летом так красиво, но не буду же я платить за деревья, с такой площадкой и возможностями, можно было бы наладить контакт с клиентами. Вам бы это пошло на пользу.