Elena B

Заехали с мужем в салон Omoda на Петухова, посмотреть авто. Не первый раз приобретали автомобиль в салоне, сразу обратили внимание на слаженную работу персонала - очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Особо хочу поблагодарить Андрея Трофименко менеджера продаж - грамотно рассказал, объяснил, показал, помог определиться с выбором модели автомобиля. Так же выражаю благодарность руководителю отдела продаж Бусаргину ЕВ за доброжелательное отношение и профессионализм. Приятно были удивлены подарками от салона, фото на память купленного автомобиля с огромным бантом. ПРЕМИУМ Парк Н - салон все на высшем уровне.

Процветания вам!!!

30,12,22 Заказала в салоне на Лунной 14 в Бердске 5 фото 20*30, менеджер Элина Жбанкова только с третьего раза поняла какой нужен размер фото, уточнив что размер формата А-4, я была в шоке, когда пришла получать заказ и мне дали фото 10*15, при этом эта же кассир-менеджер уверяла меня , что я такие и заказывала. Возмущенная я потребовала старшего менеджера и просмотра записи с камеры наблюдения, после ожидания 10 мин - менеджер появился, сказал что посмотрит запись. Потом мне предложили доплатить и прийти завтра утром, после моего возражения распечатали через 15 мин. Я в шоке от такого обслуживания, менеджер Э. Жбанкова даже с третьего раза не поняла какой размер фото нужен??!!- как с другой планеты мягко сказать, и никто даже не извинился, и такие сотрудники портят "лицо" компании....

Сегодня забирала заказ - за 2 часа нет смс, пришла так принесли препарат, рассчиталась -подали Смотрю на этикетку надпись не та. Заказывала Кудесан форте дали -Кардио форте кудесан. Сказала, что заказывала не такой препарат - в ответ фирма такая же значит препарат тот же?! Но на сайте был Кудесан форте, попросила показать либо сертификат, либо информационное письмо, что препарат сменил название - в наличии ничего не оказалось, сказали приходите после майских праздников - будет зав. аптекой все вопросы к ней. Тогда я попросила вернуть деньги за препарат- не хотелось брать не известно что. Но фармацевт отказала, сославшись на закон, что лекарства не подлежат возврату и что я уже рассчиталась. Хотя я даже шагу не сделала от кассы - только взяла коробочку в руки, заплатив нужную сумму. А если посмотреть со стороны закона - то это не лекарство, а пищевая добавка . И как же покупатель поймет, что ему дали то, что он действительно просил, если препарат ему дали только после оплаты?! Пожелание всем покупателям - сначала десять раз проверьте - потом рассчитывайтесь, потому что даже фармацевт не прав, деньги безвозвратно потеряны.

7ноября муж покупал антибиотик амоксиклав 625 таблетки №15 - дома я обнаружила, что упаковка не такая, думаю - может сменили. На коробке дополнительное слово- квиктаб. начала разбираться оказалось, что провизор молча подсунула вместо обычных таблеток растворимую форму, да еще 14 таб вместо 15 как в обычных таблетках. теперь я должна расворять таблетку перед каждым приемом да еще покупать один стандарт так как на полный курс по1*3 раза вдень на 5 дней нужно 15 , а в растворимой форме всего 14.Была очень растроена, так как возврату лекарства хорошего качества не подлежат - а то что это вина провизора ничего не меняет .Будьте очень внимательны при покупке лекарств, даже если вы еще не отошли от прилавка -вам уже ничего не вернут потирая руки от радости, что спихнули ненужный или долго лежащий препарат. Жалобу я конечно написала может что-то изменится в отношениях с покупателями ,если конечно жалобная книга настоящая.