- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приобрел 03.11.2016 чехол-накладку для MacBook Pro Retina 13" Салатовый Матовый за 1150 руб. Внешне чехол симпатичный, при мне его надели на Мак. Спустя 6 дней (09.11.2016) чехол треснул, предполагаю брак, т.к. на сам чехол никакого физического или механического воздействия не оказывалось, Маком пользуюсь исключительно дома за столом. Неприятная...
Приобрел 03.11.2016 чехол-накладку для MacBook Pro Retina 13" Салатовый Матовый за 1150 руб. Внешне чехол симпатичный, при мне его надели на Мак. Спустя 6 дней (09.11.2016) чехол треснул, предполагаю брак, т.к. на сам чехол никакого физического или механического воздействия не оказывалось, Маком пользуюсь исключительно дома за столом. Неприятная ситуация... Позвонил по телефону указанному на сайте объяснил, что произошло, на что мне девушка сказала приезжайте, заменим. И тут началось самое интересное. Продавец (собственник) лицо нерусской национальности, начал утверждать, что я его ронял и в завершении ко всему сказал, ничего не знаю Вы у меня ничего в магазине не приобретали (хотя у него отметка о продаже есть, чек он мне при продаже не выписал). И в завершении предложил купить очередной чехол со скидкой. С таким отношением к клиенту вести бизнес как минимум не порядочно. По телефону говорят одно, а на деле отказываются от факта продажи и своих обязательств. На сайте все расписано красиво и гарантия и уровень обслуживания, только это никак не подкреплено действиями. Категорически не рекомендую данного продавца!
Уважаемый Клиент компания продает полностью новый чехол без каких либо повреждений и наше убеждение что это ваш скол был не из за брака так как мы полностью можем подтвердить, что чехол одевается и был надет при вас, а пластик с покрытием софт тач сам по себе не может без внешних воздействий треснуть на ноутбуке через 6 дней. Мы очень сочувствуем...
Уважаемый Клиент компания продает полностью новый чехол без каких либо повреждений и наше убеждение что это ваш скол был не из за брака так как мы полностью можем подтвердить, что чехол одевается и был надет при вас, а пластик с покрытием софт тач сам по себе не может без внешних воздействий треснуть на ноутбуке через 6 дней. Мы очень сочувствуем что данная ситуация сложилась таким образом, но нашей вины в данной ситуации нет.