- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
20.05.19 в 17.40 оставила свою машинку на данной мойке, стандартная процедура, единственное, что смутило, это то, что менеджер просил оплатить сразу, аргументировав это тем, что в 21ч его уже не будет и кассу он закроет, я ответила, что оплачу, когда буду принимать автомобиль. В 20.30 пришла ее забирать, зашла в комнату ожидания и оплаты, менеджер...
20.05.19 в 17.40 оставила свою машинку на данной мойке, стандартная процедура, единственное, что смутило, это то, что менеджер просил оплатить сразу, аргументировав это тем, что в 21ч его уже не будет и кассу он закроет, я ответила, что оплачу, когда буду принимать автомобиль. В 20.30 пришла ее забирать, зашла в комнату ожидания и оплаты, менеджер на месте )) озвучивает мне сумму - 760 рублей (мойка была стандартная, комплексная без багажника), я спрашиваю, что входит в эту стоимость, он, с нескрываемым раздражением, перечисляет. Не реагируя на его раздражение, продолжаю интересоваться, к какой категории относится мой автомобиль (у меня рэндж ровер эвок), менеджер с уверенностью - к 5-й(!). Удивляюсь. Прошу показать список автомобилей, относящихся к данной категории, он даёт мне список, тыкая на строчку с рэндж роверами. Только моей модели там нет, там есть ВОГ, спорт, фриландер 2. Говорю ему об этом. Он снова тычет мне на ВОГ. Я говорю, что это ВОГ, а у меня ЭВОК. И тут внимание ответ (!!!) «МЫ ТАК СОКРАЩАЕМ». Нормально вы сокращаете, говорю))) прошу дать список с автомобилями, относящимися к 4 категории. Через минут 5 возни он мне его даёт, нахожу там свой автомобиль, показываю - вот РЭНДЖ РОВЕР ЭВОК. Ещё минут 5 возни. И дальше внимание вопрос(!!!) «ХОТИТЕ СКАЗАТЬ, ЧТО ВОГ и ЭВОК ЧЕМ-ТО ОТЛИЧАЮТСЯ?» У меня в голове лихорадочный смех, отвечаю, что да, это разные автомобили, если не верит, то пусть погуглит. Видимо, начал гуглить, жду ещё минут 5... терпение начало заканчиваться, прошу поторопиться, пересчитать, иначе я могу уехать и так. Пересчитал - 670 рублей. На этом не заканчивается. Даю 1000 руб, менеджер говорит, что сдачи нет и кассу он уже закрыл. И об этом он меня предупреждал... (...фейспалм - он говорил, что его не будет, когда я буду забирать и касса будет закрыта, нужно будет оплатить наличкой, вот она - наличка) В итоге, аллилуйя, я набираю 670 рублей. Но и это ещё не все... интересуюсь, не дают ли они парковочные талоны (т.к парковка в кольце платная). Хамский ответ уже не удивил. «С ЧЕГО ЭТО МЫ ДОЛЖНЫ ИХ ДАВАТЬ???». Молчу. Продолжение: «мы ставим печати». Выдох(мой). Даю талон, ставит печать, молча ухожу. Кстати, машину помыли неплохо ))) вывод - сменить нужно только менеджера )))