- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Напишу отзыв по горячим следам. Звоночки о том, что время проведенное здесь не будет для меня приятным, начались сразу же.
Была записана на прием 11.04.22 на 12:00, причем за месяц записывалась. Пришла в клинику в 11:40. Администратор сказала что я записана на 12:15. Я была удивлена, т.к. по телефону мне говорили что запись на 12 и прийти мне нужно...
Напишу отзыв по горячим следам. Звоночки о том, что время проведенное здесь не будет для меня приятным, начались сразу же.
Была записана на прием 11.04.22 на 12:00, причем за месяц записывалась. Пришла в клинику в 11:40. Администратор сказала что я записана на 12:15. Я была удивлена, т.к. по телефону мне говорили что запись на 12 и прийти мне нужно за 15 минут. Ну да ладно, недопонимание, подумала я. Администратор взяла мой паспорт и предложила присесть. Потом она позвала меня, неправильно поставив ударение в отчестве. Я поправила ее. Она сказала что поставит ударение в карточке. И тут же еще раз переспрашивает неправильно. Причем даже не извиняется при этом. Я снова присаживаюсь на диван в ожидании. Слышу свое имя и снова не правильно произнесенное отчество. На этот раз меня позвала медсестра, судя по всему. Я начинаю нервничать. Зачем администратор ставила ударение (и ставила ли?)? Почему она не предупредила сотрудников? Я расцениваю это как не уважение ко мне. Если вы не знаете как правильно произносится отчество, спросите у меня об этом или обратитесь ко мне по фамилии и имени. Это же элементарно. Но нет. В данном учреждении не знают что так можно и нужно делать. Лучше исковеркать и испортить человеку настроение. Браво.
Захожу в кабинет и присаживаюсь в кресло. Медсестра стоит напротив и резко двигает аппарат, которым бьет меня по голове. Класс. "Господи боже мой, извините". Хорошее извинение, главное очень искреннее. После осмотра закапывает мне глаза и отправляет в холл ждать. Через какое-то время снова слышу свое имя и (та-дааааам!!!) отчество с неправильным ударением! Приятно, черт возьми!!! Вы серьезно!?!?!? В четвертый раз!!?!?!? На этот раз отличился врач. Молодой парень, кстати. Я его поправила, разумеется, но кого я обманываю, они просто меня не слушают. Извинений не последовало. "Хорошие люди здесь работают, очень внимательные". И тут я слышу очень странны вопрос: "Зачем вы к нам пришли?" Действительно, а зачем подумала я. Наверное чтобы испортить себе настроение и потратить 2300 руб. за прием. В смысле зачем? Что это вообще за вопрос? Может надо было спросить что меня беспокоит хотя бы? Ответила что меня беспокоит правый глаз уже лет 5, и что вдали я вижу им размыто. Врач возмущенно спросил почему я не обратилась раньше в таком случае? Потом спросил корректировала ли я зрение очками или линзами? Я ответила что не корректировала. Почему нет, если вас не устраивало зрение спросил он резко. Что опять за вопрос? Вас это почему должно волновать. Я пришла сейчас и хотела бы сделать лазерную коррекцию, хотела бы услышать мнение профессионала. Профессионал мне ответил что не уверен что я буду довольна результатом после коррекции. Что я буду видеть лучше, но не хорошо. Что особой разницы я не увижу. Он дал мне очки, поставил линзу. Спросил как я вижу вдали. Я сказала что хорошо. Обоими глазами одинакого. Он в какой-то грубой форме сказал: "Наверно не хорошо, а просто лучше". Ну конечно же! Вам же виднее как я вижу!!! Я просто обалдела от такой наглости и дерзости. Т.е. он пытался убедить меня что вижу я недостаточно хорошо. Потом он дал мне лист А4 с буквами разных размеров и спросил как я вижу вблизи. Естественно все расплывалось, мне же закапали глаза!!! Я так и сказала. Его ответ: "Ну да, конечно". Т.е. он забыл об этом!!?!?! Что??? Как вообще можно было задать такой вопрос? В итоге он сказал что так я буду видеть, если сделаю коррекцию. Т.е., если я правильно поняла, вблизи размыто, вдали хорошо. Бред какой-то. В общем я не уверена в компетенции этого человека. Напоследок он посмотрел мои глаза еще через лупу (не знаю что это точно было) и сказал что у меня есть дефект сетчатки, и она может отслоиться через месяц, а может не отслоиться никогда. Нужно сделать лазерную процедуру, чтобы образовались рубцы, благодаря которым сетчатка не отслоится. Так же рекомендовал носить очки или линзы для коррекции зрения. На этом и попрощались.
Еще один неприятный сюрприз меня ждал при выходе на улицу. Я чуть не ослепла. Солнечный свет и свет фар машин казался ярче в тысячу раз. Я не могла идти с открытыми глазами. Сильно щурилась, закрывала свет руками, иногда шла с закрытыми глазами. Это было ужасно. А ведь при записи меня даже не предупредили об этом. А могли бы сказать что нужно обязательно взять с собой солнечные очки!!!
Выписку я попросила отправить на электронную почту, т.е. мне даже и не планировали ее отдавать как оказалось. Ее выслали мне сегодня. Но, к сожалению, ФИО врача в ней не было и написана она от руки. Даже в городских поликлиниках уже давно печатают на компьютере, но не в международной клинике ИРИС. Хотите прочитать - помучайтесь.
Сказать что я недовольна посещением данного заведения это ничего не сказать.
4 раза исковеркали мое отчество и ни разу не извинились, ударили по голове, подвергли сомнению мои слова, разговаривали в грубой форме, еще и не предупредили о последствиях капель. И за это все я заплатила 2300 !!!