salfra

Увы, нам довелось стать клиентом этой «компании». В предверии выставки потребовалось сделать кронштейн для считывателя карт на турникет. В итоге получили кронштейн с большим опозданием, с кучей косяков по обработке металла, с ужасным качеством покрытия порошковой краской и, что самое интересное, с неправильным углом (см. фото).

В итоге «директор» забрал переделывать деталь и пропал. Ни детали, ни денег.

Директор - Адутов Алексей, показал себя человеком, совершенно не отвечающим за свои слова. Не выполнил ни одного обещания (даже обещания перезвонить). Постоянно перекладывал общение с нами на свою помощницу Расторгуеву Наталью, которая сначала отвечала на звонки и кормила завтраками, а потом тоже перестала брать трубку, как и Адутов А.

Цена вопроса смешная 10.000р, однако обидно, что имея в запасе МЕСЯЦ, мы не смогли показать придуманное решение на выставке. Сейчас отправили уведомление о возврате предоплаты, но никто не выходит на связь и не предпринимает никаких действий, чтобы исправить это косяк.

Крайне не советую обращаться в эту «компанию» т.к. это «Шарашкина контора» с красивым сайтом и не более того.

Хочу поделиться своим положительным опытом. При переезде решили перекрасить почти все стены в квартире. По совету знакомого дизайнера, обратились в Дэруфу. Купили у них краску, покрасили стены и счастливые въехали в квартиру. Через неделю стали замечать, что на стенах остаются жирные пятна, почти от любого прикосновения, особенно если затронул влажной рукой. Ну думаю краска моющиеся, протер тряпочкой и забыл. Но не тут то было... После того, как потрешь тряпкой, маленькое жирное пятно превращалось в здоровенное, размером со всю поверхность, которую тёр тряпкой. Короче ужас!

Я позвонил в Дэруфу, тому менеджеру с кем работал при заказе краски, девушку зовут Лиза. Выслушав меня она предложила заехать к нам этим же вечером и посмотреть все самой. После вечернего осмотра Лиза пообещала переговорить с руководством о нашей проблеме и на следующий день перезвонить.

Каково было моё удивление, когда на следующий день Лиза перезвонила и сказала, что они за свой счёт перекрасят нам все проблемные стены. Я был в легком шоке...без лишних слов или какого-то "пуха", просто пообещали все исправить за свой счёт. Оказалось, что была бракованная партия основы для краски и это послужило причиной нашей проблемы с жирными пятнами.

В согласованное время, приехала сама Лиза и её коллега (увы не помню ее имя) и за каких-то 5-6 часов перекрасили нам пол квартиры, при этом все аккуратно укрыв пленкой и проклеив малярным скотчем. Самое интересное, что качество их покраски было на уровень выше, чем покрасили до этого.

Вывод: Я очень доволен работой с этой компанией и тем, как они отнеслись и решили мою проблему. Скоро планируется переезд родственников со всеми вытекающими последствиями (покупка квартиры, ремонт и т.д.) так что будем обращаться снова!