Марина1879

02.06.2020, 14:20. Зашла пообедать. Сказали что обед-комплекс был до 14:00. Хорошо. Беру борщ и куриное филе. Ответили что порция супа 250гр.

После того как чек отбили, мне отдали контейнер с супом, он показался мне очень очень легким. Я уточнила про вес, уверели - там 250гр. По факту супа оказалось 160гр. В супе оказался чёрный волос!!!! На стенке контейнера. К сожалению не сфотографировала, рефлекс взял своё и контейнер сразу отправился в мусорку. Куриное филе было очень очень пересоленым!!! Даже есть было невозможно. Готовите как собакам- ешьте сами это. Кошмар полнейший

13.11 приехали на вечерний сеанс фильма «Текст». Фильм начинался в 22:30, если не ошибаюсь. Приехали специально заранее издалека, машину оставили на парковке. Поднялись в кинотеатр, билеты были куплены на сайте. Внимание, фильм 18+. На сайте нет никаких напоминаний что нужно вообще то принести документ с собой. Благо, что у меня с собой был паспорт. Оператор Нелли, взрослая женщина, в грубой форме моему молодому человеку принципиально не разрешила пройти по фотографии прав, аргументируя это «да вы в фотошопе рисуете там все, а потом приходите сюда, д*билы». ОК, пошел за правами в машину. Это, на минутку, из кинотеатра выйти на парковку, с 8 уровня парковки спустится на 1 и обратно. В то время как молодой человек ушёл, кассир Нелли запускала толпу людей, ВНИМАНИЕ, не спрашивая документы. Но зато прекрасно стояла и кричала на меня, используя оскорбительную речь и позволяя себе общение хабалки с рынка. Я стояла молча, слушала и находилась в недоумении(мягко сказано). Ваши операторы из 90-х повыскакивали? Обучите свой персонал этике общения с потребителями. К вам больше нет желания ходить из за таких особей.