- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Нужен мне был авто-холодильник в дорогу, выезжать утром следующего дня, утром зашел на сайт М-Видео, выбрал товар, выбрал магазин, указано "Забрать товар в магазине через час", оплатил картой, пришло SMS о том что товар собирают, ждите SMS. Так проходит весь день, SMS так и не пришло, приезжаю в магазин за 50 минут до закрытия, менеджер горит:...
Нужен мне был авто-холодильник в дорогу, выезжать утром следующего дня, утром зашел на сайт М-Видео, выбрал товар, выбрал магазин, указано "Забрать товар в магазине через час", оплатил картой, пришло SMS о том что товар собирают, ждите SMS. Так проходит весь день, SMS так и не пришло, приезжаю в магазин за 50 минут до закрытия, менеджер горит: "Указанное на сайте "Забрать через час" - это образно, товар выдать не можем, хоть он и есть в наличии, заказ в системе не готов к выдаче, ждите SMS или отказывайтесь от заказа, деньги вернутся на карту в течение 30 дней". Вариантов нет, отказываюсь от заказа, выписываю товар у менеджера за оплатой наличными, прихожу на кассу, где мне называют стоимость выше на 1500 руб, чем указано на ценнике, возвращаюсь к менеджеру, все проверяют, говорят, цена выросла, а ценники забыли исправить. В итоге после мытарств по салону все-таки продали как на ценнике, после чего получали товар 30 минут в пустом магазине. Деньги за оплаченный заказ вернулись спустя 1-1.5 недели. БОЛЬШЕ К ВАМ НЕ ПРИДУ, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ВСЕМ НАПЛЕВАТЬ, НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. М-ВИДЕО - ВАМ ВСЁ РАВНО!!!
Добрый день!
Спасибо что уделили время и написали отзыв. Извините за неприятный опыт с заказом. Такой сервис не приемлем для нас. Можете сообщить номер заказа, чтобы я прояснил ситуацию.
С уважением,
Артем Вафин
директор магазина № 297
Нам не всё равно!