mvk1986

Оценка не конкретно этому пункту, а озону в целом.

Не рекомендую никому больше заказывать в озоне, магазин стух - принимают заказы, берут деньги и не привозят товар. В личном кабинете срок доставки постоянно переносится на следующий день, в службе поддержки отвечают шаблонно - "товар в пути, приедет сегодня". Что, конечно, откровенная ложь и вранье. По моему заказу дату доставки переносили уже 7 (!!!!) раз, после чего вообще информация перестала обновляться. В итоге думаю, что заказ просто отменят. А заказ был сделан 25 ноября, сегодня уже 9 декабря, т.е. заказ не могут привезти уже 2 недели. При этом на сайте в карточке товара так и горит "доставим завтра".

В сети полно отзывов на эту тему и об этом же пишут уже на Е1, причем даже там озон отвечает, что у них всё в порядке.

Берегите Ваши деньги и нервы от озона.

Теперь это не Мегамарт, а магнит - магазин, где Вас попытаются обмануть всеми известными способами.

Способ первый, излюбленный - цена на кассе не соответствует ценнику. Так как в этом магазине цены совершенно неконкурентные, приходиться изощряться и делать желтые ценники, чтоб хоть что-то брали. Однако, на кассе цена всё равно будет намного выше ценника. Для примера - молоко на ценнике 34,9, на кассе 47,9 (+35 %); масло сливочное на ценнике 79,9, на кассе 119,0 (+50 %).

Способ второй, для невнимательных - поставить на дорогой товар ценник от дешевого, вдруг не заметят. Например, на батончиках Твикс стоит ценник 24,9 руб от батончиков Пикник, а фактическая цена за Твикс 49,9.

Рекомендую обходить этот магазин стороной, не давайте этим торгашам на Вас наживаться.

Чтобы получить обслуживание в этом офисе, наверное, нужно быть пенсионером или бездельником с кучей свободного времени. В этом отделении постоянные очереди.

Безуспешно пыталась получить в этом офисе карту Мир (которую УБРР почему-то оформляет только в офисе) с начала марта. В основном уходила сразу же, увидев количество посетителей. А однажды решила все-таки попытаться дождаться своей очереди - ведь впереди было лишь 5 человек. Простояла 15 минут, за это время не обслужили ни одного клиента. Пришлось опять уйти с пустыми руками.

Банк, конечно, пытается что-то с этим сделать, но не очень успешно. Так, например, сделали электронную очередь. Но что толку, если операции между специалистами не распределены? Вместо того, чтобы сделать 1 чел на вклады, 1 на карты и 1 на кредиты, все трое занимаются бесконечным потоком пенсионеров, переоформляющих вклады. А другие клиенты в это время просто разворачиваются и уходят. Поэтому и смысла в электронной очереди без разделения нагрузки по специалистам нет никакого.

В общем, не знаю, может быть когда-нибудь здесь что-нибудь и изменится к лучшему, а пока только оценка 1. Отделение вроде и есть, но обслужиться в нем почти невозможно.

Ужаснейший офис, в котором можно потерять кучу времени и не получить желаемое.

Заказала в этот офис дебетовую карту, получила смс о готовности и отправилась получать карту.

Попытка № 1 - на входе толпится несколько человек, но все равно беру талон - "перед Вами в очереди 18 человек", понимаю, что не готова тратить на этот банк несколько часов и ухожу.

Попытка № 2 - беру талон, "перед Вами 5 человек", значит есть шанс. По залу расставлены столики с диванчиками, за большей частью из них - скучающие клиенты, лишь за некоторыми столиками идет обслуживание. Через минут 10 на табло появляется мое приглашение за столик. Нахожу нужный, а там - никого. Сидящие за соседними столиками подсказывают, что может быть когда-нибудь за столик подойдет сотрудник. Слышу как некоторые, так и не дождавшись обслуживания, уходят. Т.е. люди получили талон, их пригласили за столик - и вот они сидят в надежде получить обслуживание, но не дождавшись уходят. Это, что такой способ симулировать отсутствие очереди? Все рассажены за столики и вроде как все хорошо? При этом, при нормальной организации работы, люди, увидев реальное количество посетителей, сразу бы прикидывали стоит ли им ждать. Здесь же у них просто воруют время, вынуждая ждать за столиком, ведь их уже пригласили, а значит вот-вот обслужат.

Ко мне сотрудник соизволил явиться примерно минут через 10, когда я уже тоже собиралась уйти. Уж лучше бы он вообще не приходил - элементарную простейшую операцию - выдать уже готовую карту, он умудрился растянуть почти на час. А в итого, так и не смог выдать карту - свою некомпетентность объяснил якобы сбоем в системе.

Что ж видно не судьба быть клиентом ВТБ.

Категорически не рекомендую этот офис ВТБ, если только у вас не переизбыток свободного времени.