zlata_lipnickaya

Это не плохо, это отвратительно. Утром обнаружили, что телефон мужа выключен, включили, через минут 10 он выключился и решил не включаться. Поехали на работу, муж хотел обратиться в проверенное место, но ехать после работы в другой конец города, поэтому решили найти что-то поблизости хотя бы на диагностику отдать, диагностика обычно несколько часов. Зашли в обед 12-13 часов, нам даже сразу сказали в чем скорее всего причина и обещали позвонить через 2 часа. Никто естественно не позвонил, сами пошли после работы в 18:30. Вышел другой "мастер", сказал якобы наш "мастер" уехал за деталью для нашего телефона... Эм, мы ремонтировать ничего не просили, мы отдали на диагностику, ну ладно , хорошо, акт на оказание платных услуг мы не подписывали , проблемы не наши. Если кратко, то так нас динамили 4 дня. Телефон больше нужен для работы, поэтому если вы не можете что-то сделать в краткие сроки, как вы себя позиционируете, то просто не беритесь). А так, когда пришли забирать нам сказали , ООО его починили! О чудо. А фигушки) он не включился. Решили забрать, ибо ждать больше нет времени, отдали нам его без динамика, без защиты на динамик и полуразобранный, больше половины болтов не было. Динамик вернули, вроде подкрутили. Защиту предложили купить за 50 рублей 😁. Ну и сломали сзади одну деталь. Короче поработали от души. На поломку сказали, ну случайно. Вообще по хорошему, нам должны возместить ущерб, но было принято решение покупать новый телефон и ещё иметь какую-то связь с такими "мастерами " вообще не хотелось. никому не советую туда ходить, кстати, при нас ещё два клиента жаловались на задержку)

05.07 решили посетить ваш ресторан. Позвонили, записали в очередь, обещали, что через 2 часа стол будет свободен. Прошло три с лишним часа, я решила сама набрать и уточнить, не забыли ли про нас. На что мне ответили: до вас одна компания, через 20 минут стол будет свободен. Круто, а если бы я не позвонила? Ладно, это все лирика. Пришли, сели , я сразу же заказала сырный суп, фоккачу с луком и рис с креветками, муж пока думал. Возле нас курили айкос, муж сказал администратору, что нам неприятно. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ДЕВУШКЕ АДМИНИСТРАТОРУ, она нам предложила другой столик))). Далее к нам подошёл другой официант и принял заказ уже у мужа (роллы 3 вида, чай и десерт). В итоге суп мне принесли минут через 40-45. Это ужас!!! Сырный суп, он максимум 7 минут отдается, ещё и холодный (об этом я не сказала, так как есть хотелось ужасно, и где гарантия что его принесут через минуту , да ещё и горячим? Да и меня не спрашивали, понравилось мне или нет). Фоккача, роллы и рис - все вкусно, претензий нет. Но вот чай....в одной чайной паре можно было устраивать заплыв, в блюдце была вода, и там что-то плавало 🤮, моя кружка была со сколом. Муж попросил поменять, нам даже "извините" не сказали. Принесли новые пары, из кружек выливали воду 😁. У вас что официанты не знают, что всю посуду необходимо натирать??? Мы были уверенны , что это всё, но нет. Принесли десерт и вся тарелка была вымазана этим же десертом... Можно же элементарно протереть. Веранда маленькая, три официанта, как можно так работать????

Ну что, конечно, я бываю не так часто, но каждый раз что-то идёт не так. Сегодня с самого начала все заладилось не очень. Позвонили забронировать столик на 6 человек. Забронировали, Но через пол часа позвонили и сказали, мол закрывается кухня в час, хотя заведение работает до двух. ("Предупредили" что не хотят нас видеть.) Далее наш официант. Это нечто! Не представился, не узнали как зовут. Явно новичок. В чеке официант девушка. Полина. Спустя пол часа , как начали пить пиво, поинтересовались о возрасте, есть ли 18? Спросили: забыл? Ответил: "ну да". Забавная ситуация. В час двадцать подошёл к нам этот "некто" и грубо сказал: "ну чё, рассчитывается". Сначала опешили... Потом поржали над ситуацией. Впервые такое. Очень грубый официант в обслуживании. Он адреса даже не знает заведения. Нормально. Когда спросили, через сколько будет блюдо, он ответил: "нууу не знаю. Повора, вроде, готовят, но они закрываются." А время час. В общем... "Хорошо" с друзьями провели время)

Надеюсь, нас услышат и Вы исправитесь. Место не плохое, уютно, не дорого, посидеть хочется, но такое обслуживание неприемлемо. Исправляйтесь.