- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решили посетить парк с детьми (2 и 4 года)
Пришли в хорошем настроении с желанием развлечься. Поскольку шли первый раз, то решили воспользоваться акцией буднего дня.
На ресепшене я ещё не успела открыть рта, чтобы спросить что да как, как мне просто ткнули пальцем в анкету и сказали сначала ее заполнить. Ок, заполнила анкету, говорю что мы по акции...
Решили посетить парк с детьми (2 и 4 года)
Пришли в хорошем настроении с желанием развлечься. Поскольку шли первый раз, то решили воспользоваться акцией буднего дня.
На ресепшене я ещё не успела открыть рта, чтобы спросить что да как, как мне просто ткнули пальцем в анкету и сказали сначала ее заполнить. Ок, заполнила анкету, говорю что мы по акции хотим поиграть 2 часа, но оказалось что акция действует только на один час, то есть остальное время по полному прайсу, хотя об этом я нигде информации не нашла, я рассчитывала , что такая стоимость в принципе в утренние часы в будни, а но оказалось, что нет, но это пол беды, мы не сильно огорчились, я оплатила час и решила, что оплачу следующий если детям тут понравится, хотя равнодушие и пренебрежение администраторов уже с порога задало настрой.
Дальше мы вошли в сам парк, он очень маленький, мы до этого посещали другие игровые комплексы и по сравнению с ними здесь территория в разы меньше и локаций соответственно не много.
Взрослым запрещено пользоваться аттракционами, лазить и прыгать с детьми, ок, я об этом прочла заранее, но все равно странно, ибо в других местах везде можно находиться вместе с детьми.
Сыну 2, он ещё толком сам не может никуда забраться и когда я попыталась сопроводить его и помочь, сотрудник тут же сказал, что мне нельзя находиться в этой зоне. Ок, но тогда получается ваш парк вообще не 0+, а как минимум 3+ потому сто для малышей тут нет практически ничего и естественно в 2 года ребёнок хочет на горки и на батуты, везде пытается залезть, но сам не может, а я ему помочь не имею права и при этом должна как-то объяснить малышу, что ему никуда нельзя потому что маме туда нельзя.
Нашёл он наконец-то место по душе, пытается забраться на горку и скользит вниз, сам сообразил, что мешают носки, снял их и тут же залез, но через минуту рядом стоял сотрудник, требующий надеть ребёнку носки, я конечно надела, но сын был явно не в восторге от очередного запрета, да и я уже откровенно раздражалась от того что тут вообще все нельзя и по сути сыну в 2 года тут вообще нечего делать. Хотелось тут же покинуть парк, но дочери было весело, поэтому решила дождаться окончания оплаченного времени.
Думаю схожу пока в туалет и скоро пойдём одеваться, но тут очередной неприятный сюрприз, в комплексе нет туалета, а если очень надо, то выходите из парка и идите в туалет на этаже тц, но детей до 5 дет при этом оставить одних нельзя, поэтому либо терпите, либо собирайтесь в туалет за пределы парка все вместе. Это по моему вообще бред, туалет в таком комплексе должен быть.
В общем впечатления остались очень неприятные, такое чувство, что мы не развлекаться пришли в детский комплекс, а терпеть неудобства и запреты там где нам совсем не рады.
Уходили молча, естественно я никому никаких недовольств не высказывала и на все замечания молча выполняла требования сотрудников, держа в голове мысль, что теперь мы точно сюда не вернёмся, нам гораздо комфортнее отдыхалось в других местах и вишенкой на торте стало то, что на выходе нам не сказали вообще не слово, даже на наше «досвидания» последовало молчание в спину…ну что сказать, если даже персонал не настроен на доброжелательность и приветливость, то о каком желании сюда вернуться может идти речь?
Цены такие же, как и в других парках города, но условия, территория и главное отношение персонала совсем не тянут на эту цену.
Из плюсов только стильный интерьер, но этого явно мало для высокой оценки
Здравствуйте. Ваш отзыв передан управляющему.