- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Как доставщик решил заработать на мне и вымогал у меня деньги:
Я заказала доставку номер CA001712791, доставить необходимо было одну акриловую ванную и каркас для нее, вес которых не превышал 30кг, тк я подняла ванную на вытянутых руках, а я обычная некрупная девушка.
По телефону сообщив доставщику, что ему необходимо заехать в паркинг, тот уже...
Как доставщик решил заработать на мне и вымогал у меня деньги:
Я заказала доставку номер CA001712791, доставить необходимо было одну акриловую ванную и каркас для нее, вес которых не превышал 30кг, тк я подняла ванную на вытянутых руках, а я обычная некрупная девушка.
По телефону сообщив доставщику, что ему необходимо заехать в паркинг, тот уже приуныл со словами «Да я наверное не заеду…», на что я ответила, что не заезжают только самые высокие газели, но если вы не заедите, можно взять телегу и спокойно довести 150м до дома по паркингу.
Приехав, доставщик сообщил, что заехать он не может и ему необходимо доплатить денег за «донос», на мое замечание, что это «довоз»(на телеге) реакции не было.
Я вышла к воротам паркинга, газель была значительно ниже обычных высоких газелей (две высокие разгружались рядом в зоне разгрузки), сам же водитель отказался подъезжать к воротам паркинга, оставшись стоять на дороге, на предложение охранника подъехать в зону разгрузки тот сказал, что помешает выезжающим машинам (видимо это было очень критично, с учетом, что выгрузить ему только одну ванную). В итоге, доставщик сгрузил ванную на телегу (к слову она на нее отлично влезла, не шатаясь и не создавая неудобств) и отказался доставлять ванную до квартиры БЕЗ ДЕНЕГ. Я довезла сама свою ванную, не встретив ни одной ступеньки и сама(как писала выше будучи не крупной девушкой) занесла в квартиру.
К слову, на сайте компании были оплачены ВСЕ доп опции по доставке (опции за «донос» там нет). Составив претензию, со мной связалась компания, обещали разобраться в ситуации позже и вернуть деньги за подъем (за наказание наглого доставщика не уверена).
Только подъем в квартиру стоит 790р(что дороже других компаний) и за эти деньги не пришлось даже ванную по лесинам подъезда тащить и переворачивать её в лифте(у меня ванная влезла в лифт прям на телеге, без дополнительных манипуляций). Доставщик несколько раз говорил про деньги, видимо, увидев, что неплохой дом, а я девушка, решил подхалтурить на мне.
Не тратьте свои нервы и деньги сразу отказывайтесь от доставки, она у этой компании самая ужасная!
ps. Сама ванная ничего, пока не устанавливали
Екатерина, добрый день! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с негативным опытом при работе с нащим магазином! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа! Мы хотели бы разобраться в произошедшей ситуации
